2012 7. Ayda bir butikden 4000 tllik işlem yaptım ve kredi kartı ile ödedim. İşyeri ürünleri teslim edemedi ve bugüne kadar ödediğim miktarın 2000 tlsini geri ödedi. 2yıldır ödeme yapmıyor ve bu süreçte işyerini kapattılar. Kalan miktarı alabilmek için nasıl bir yol izlemeliyim. Sonuç alabilirmiyim?