T.C Garanti Bankası

[ersino]

2009 yılında trafik kazası geçirdim ve ölümden döndüm 2009 yılının ağustos ayından beri yürüyemiyorum,çalışamıyorum hastabakıcım olmadan hareket etmem imkansız trafik kazasında sol elimi açıp kapatamıyorum tekerlekli sandalye mağduruyum ilk 2 yıl yatağa bağımlıydım fizik tedavi yardımı ile son yıllarda tekerlekli sandalye kullanmaya başladım sonra garanti bankası kullandığımdan son 5 aydır garanti bankasının istanbul beşiktaş ilçesine bağlı ortaköy şubesine gitmeye başladım ve ben her gittiğimde bireysel bankacılığa mutlaka birşeyler sunuyor yaşlılık kredisi,emeklilik kredisi gibi varsayalım aldım sanki bedava
ve bu bankanın benden hesap kesim ücreti almasına birşey demiyorum fakat içindeki bakiyeyi söylemeden yada gelecek bakiyeyi söylemeden sanal kartımı kapatan bu bankadan şikayetçiyim hep onlarmı bize tazminat davası açacak şimdi sıra bizde değil mi?

avukatıma attığım mail şöyle

sayın burak bey garanti bankasının genel müdürlüğüne attığım e-posta

Sayın Yetkilinin Dikkatine,

26.02.2015 tarihinde sanal kartımı kullanarak Ihs Telekom a 50 TL tutarında ödeme yaptım,eminim ödeme yaptığıma 3D Güvenlik Sistemi bile kullandım fakat hem sizin hem Ihs Telekomun sisteminde neden görünmüyor ve ismini hatırlayamadığım bir müşteri temsilciniz para gelicek sanal kart için uyarı yapmadı rica ediyorum garanti müşterisi olduğum yıldan beri bakiyesi olan sanal kartlarımın ücretlerini sanal kartıma yüklemenizi rica ediyorum yoksa yasal yollara başvuracağım.

ve bu iletimin gittiğine dair yazı şöyledir;

Sayın Ersin Ö...,
Mesajınız 26/02/2015 tarihinde 46474192 numarası ile sistemimize kaydedilmiş olup en kısa zamanda değerlendirilerek tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Lütfen mesaj numaranızı not ediniz. Bu numarayı kullanarak Mesaj Takip Formu ile mesajınızın güncel durumu hakkında dilediğiniz zaman bilgi alabilirsiniz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Garanti Bankası


Evet Sayın Burak Bey Davacıyım,Davacıyım Garanti Bankasından!
Muhtemelen Türkiye'de ilk örnek olacağım.
Belki alacağım 100 yada 200 Tl fakat alacağım ürün cezaya uğrarsa 100.000 $
Kendine Gelsin Garanti Bankası

Sözde Gül Halam Muhasebe Müdürü Bana Hiç Yardımcı Olmadı Bırakalım Muhasebe Müdürü Kalsın

Yardımlarınıza ihtiyacım var

[Av.Basri Gungoren]

Ne cevap geldi Garanti bankasından? İncelemelerine fırsat verin ki talebiniz haklı ise gereğini yapsın banka... Değilse tüketici hakem heyetine başvuru yapmalısınız.