İstasyondan Aldıgım Lpg Dolumunda Haksızlık Oldugunu Düşünüyorum ?

[Piyanist89]

S.a Arkadaşlar Sitenize Yeni üye oldum.daha önce mahkeme ile bir işim olmadıgımdan dolayı bu konularda acemiyim ve ne yapılması gerektigini bilmiyorum böyle bir sitenin oldugunu bilmiyorumda gerçekten çok iyi olmuş kurucularına teşekkür ederim. sorumu iletmeden önce konuyu dogru bölümemi açtıgımdan emin degilim tüketici haklarını uygun görerek buraya açtım bir yanlış varsa yöneticilerden ricam konunun ait oldugu yere taşınması. şimdi gelelim sorunuma. galiba firma ismi vermek yasak onun için ben vermeyecegim.

aracıma yaklasık 1 hafta önce lpg taktırmıştım ve montajı bittikten sonra depomu fullemek istedim.Amac yakıt ölcümü. neyse gitti bir benzinlik istasyonuna pompacıya tabanca atana kadar fulle dedim ve doluma başladı. öncelikle şunu belirteyim benim aracımın lpg tankı max 32 litre kapasitesi var ve ustamın söyledigi tankın % 80 ne kadar dolar ve tabanca atar dedi.yani 26 ile 28 litre arası dolar dedi. geri kalan % 20 lik kısmı ise güvenlik açısında gaz sıkışması vs. olmasında diye bir arıza olmadıgı müddetce almaz dedi. neyse pompacı doluma başladı ve 37 litre gaz doldurdu. ben şaşırdı ve sordum pompacıya benim depom 32 litre kapasitesi var 26 28 litre alması gerekirken neden 37 aldı maximum sınır aştı. pompacı depon yeni alır diyip kestirip attı. benimde acelem oldugundan dolayı fazla üstüne düşemedim ve ücretini ödeyip gittim. ama aklıma takıldı. ertesi gün istasyona gidip şikayet ettim istasyon müdürü 37 litre aldıysa 37 litredir dedi. bende ısrarla tankım max degeri 32 litre dedim tankın üzerinde kocaman yazıyor dedim oda ısrarla alır dedi neyse bu sorunu istasyon müdürü ile çözemeyecegimi anladım. benzinligin merkezini arayarak şikayette buldum kayıt aldılar döneceklerini belirttiler. 2 3 gün sonra geri dönüş yaptılar ve istasyona ekip gönderip pompayı kontrol ettirmişler pompada herhangi bir sıkıntı olmadıgı görülmüş.peki diyorum benim lpg kitim daha yeni benim depomdada sıkıntı yok montajcıya kontrol ettirdim. nasıl olacak dedi arada 9 10 litre kadar ciddi bir fark var ve ben 37 litre almadıgına inanıyorum ve fazlada 20 25 tl para ödedim depoma benim tahmin ettigim en fazla 32 litre gaz dolumu yapılmıştır 37 alamaz nasıl alacak 5 litrelik bir su bidonuna 10 litre su doldurabilirmisiniz dedim. sonra lpg kitinin teknik bilgi evraklarını istediler mail yolu ile gönderdim. hatta deponun üzerindeki 32 lt olduguna dair yazdıgı etiketide gönderdim 2 3 gündür bir geri dönüş yok. firma bu sorunu çözemeyecek sanırım onlarda haksız oldugunu biliyorlar bence ve uzatıyorlar işi. çünkü bu benzin istasyonlarında hileler çok yapılıyor. misal örnek olarak vereyim. internette okudum bir istasyon pompa teknikerinin yazdıgı yazı hilelerden birini anlatmış ve nasıl anlaşılacagınıda anlatmış.pompacı tabancayı depoya sokuyor. sayaç saymaya başladıgında hortumun hareket etmesi gerekiyormus bunu elle tutarak veya ayaklar hortumun üstüne basarak anlayabiliyormusuz. sayaç saymaya başladıgından itibaren hortumda hareket varsa hile yok pompada eger sayaç saymaya başlayıp bir zaman sonra hortumda hareket varsa o pompada bir hile varmış. yani sayac sayıyor ama yakıt gitmiyor buda fazla fatura çıkartıyor. muhtemelen benim olay böyle oldugunu düşünüyorum.

olayı ince detayına kadar size anlattım.

şimdi ben bu firmayı mahkemeye versem nasıl bir sonuc gelir sizce ?
nasıl mahkemeye verilir tüketici haklarınamı gitmem gerekiyor yoksa başka yerden mi açılacak ?
avukat tutmak zorunlumu ? veya tuttugumuza dava kazanılırsa avukat parası bütün masraflar karşı taraftan mı alınıyor ? tam tersi kaybedersem bendenmi alınıyor?
böyle bir işe kalkışmam dogru olur mu ? avantaj ve dezavantajlarını ögrenmek istiyorum.

konu biraz uzun oldu ama olaylar böyle gelişti şimdiden teşekkür ederim.

[Şenol Eker]

Avukat tutmak zorunlu değil. Ancak bu işlerde yapacağınız ufak bir teknik hata haklı iken haksız olmasına sebep olabilir. Avukatınız davayı kazanırsa hakim, karşı taraftan alınmak üzere bir avukatlık ücretine hükmetse bile, bu para avukatındır. Siz avukatla konuşurken bir fiyatta anlaşacaksınız ve bunu siz ödeyeceksiniz, geri de alamayacaksınız. Avukatınız davayı kazanırsa ek olarak (muhtemelen) karşıdan da bir para alacak yani.
Eğer kaybederseniz, siz karşı tarafın avukatına para ödeyeceksiniz.

[Erdoğan Kırcalı]

Bir benzin istasyonundaki pompacı teknikerin bahsettiği konuya istinaden;
bir çeşmenin ucuna hortum takıp, çeşmeyi sonuna kadar açıp, hortumun göbeğinden bastırdığınızda hiç su çıkmazken,

su sayacı o çıkamayan suyu sayabilir mi sizce??

[Piyanist89]

Bir benzin istasyonundaki pompacı teknikerin bahsettiği konuya istinaden;
bir çeşmenin ucuna hortum takıp, çeşmeyi sonuna kadar açıp, hortumun göbeğinden bastırdığınızda hiç su çıkmazken,

su sayacı o çıkamayan suyu sayabilir mi sizce??

evet sayaç onu saymaz ama pompada ki fark sayaç sayıp hiç göndermiyor. elektronik sayaç sonucta bir litreden sonra gönderim işlemini başlatabilirler bir yazılımla. bana bu olaydan sonra mantıklı geldi anlatılan çünkü max. 32 litre olan bir tankere 37 litre doluyor ki zaten 32 litre almıyor şamandıra %80 den sonra attırıyor tabancayı yani 26 28 litre alması gerekiyor arada 10 litre kadar bir fark var. 5 litrelik su bidonuna 8-10 litre su dolumu yapılabilirmi? 1 litre dahi yapamazsınız. hadi diyelim bu gaz sıkıştırma vs var. 10 litrede gaz sıkıştırılabilir mi ?

[Erdoğan Kırcalı]

S.a Arkadaşlar Sitenize Yeni üye oldum.daha önce mahkeme ile bir işim olmadıgımdan dolayı bu konularda acemiyim ve ne yapılması gerektigini bilmiyorum böyle bir sitenin oldugunu bilmiyorumda gerçekten çok iyi olmuş kurucularına teşekkür ederim. sorumu iletmeden önce konuyu dogru bölümemi açtıgımdan emin degilim tüketici haklarını uygun görerek buraya açtım bir yanlış varsa yöneticilerden ricam konunun ait oldugu yere taşınması. şimdi gelelim sorunuma. galiba firma ismi vermek yasak onun için ben vermeyecegim.

aracıma yaklasık 1 hafta önce lpg taktırmıştım ve montajı bittikten sonra depomu fullemek istedim.Amac yakıt ölcümü. neyse gitti bir benzinlik istasyonuna pompacıya tabanca atana kadar fulle dedim ve doluma başladı. öncelikle şunu belirteyim benim aracımın lpg tankı max 32 litre kapasitesi var ve ustamın söyledigi tankın % 80 ne kadar dolar ve tabanca atar dedi.yani 26 ile 28 litre arası dolar dedi. geri kalan % 20 lik kısmı ise güvenlik açısında gaz sıkışması vs. olmasında diye bir arıza olmadıgı müddetce almaz dedi. neyse pompacı doluma başladı ve 37 litre gaz doldurdu. ben şaşırdı ve sordum pompacıya benim depom 32 litre kapasitesi var 26 28 litre alması gerekirken neden 37 aldı maximum sınır aştı. pompacı depon yeni alır diyip kestirip attı. benimde acelem oldugundan dolayı fazla üstüne düşemedim ve ücretini ödeyip gittim. ama aklıma takıldı. ertesi gün istasyona gidip şikayet ettim istasyon müdürü 37 litre aldıysa 37 litredir dedi. bende ısrarla tankım max degeri 32 litre dedim tankın üzerinde kocaman yazıyor dedim oda ısrarla alır dedi neyse bu sorunu istasyon müdürü ile çözemeyecegimi anladım. benzinligin merkezini arayarak şikayette buldum kayıt aldılar döneceklerini belirttiler. 2 3 gün sonra geri dönüş yaptılar ve istasyona ekip gönderip pompayı kontrol ettirmişler pompada herhangi bir sıkıntı olmadıgı görülmüş.peki diyorum benim lpg kitim daha yeni benim depomdada sıkıntı yok montajcıya kontrol ettirdim. nasıl olacak dedi arada 9 10 litre kadar ciddi bir fark var ve ben 37 litre almadıgına inanıyorum ve fazlada 20 25 tl para ödedim depoma benim tahmin ettigim en fazla 32 litre gaz dolumu yapılmıştır 37 alamaz nasıl alacak 5 litrelik bir su bidonuna 10 litre su doldurabilirmisiniz dedim. sonra lpg kitinin teknik bilgi evraklarını istediler mail yolu ile gönderdim. hatta deponun üzerindeki 32 lt olduguna dair yazdıgı etiketide gönderdim 2 3 gündür bir geri dönüş yok. firma bu sorunu çözemeyecek sanırım onlarda haksız oldugunu biliyorlar bence ve uzatıyorlar işi. çünkü bu benzin istasyonlarında hileler çok yapılıyor. misal örnek olarak vereyim. internette okudum bir istasyon pompa teknikerinin yazdıgı yazı hilelerden birini anlatmış ve nasıl anlaşılacagınıda anlatmış.pompacı tabancayı depoya sokuyor. sayaç saymaya başladıgında hortumun hareket etmesi gerekiyormus bunu elle tutarak veya ayaklar hortumun üstüne basarak anlayabiliyormusuz. sayaç saymaya başladıgından itibaren hortumda hareket varsa hile yok pompada eger sayaç saymaya başlayıp bir zaman sonra hortumda hareket varsa o pompada bir hile varmış. yani sayac sayıyor ama yakıt gitmiyor buda fazla fatura çıkartıyor. muhtemelen benim olay böyle oldugunu düşünüyorum.

olayı ince detayına kadar size anlattım.

şimdi ben bu firmayı mahkemeye versem nasıl bir sonuc gelir sizce ?
nasıl mahkemeye verilir tüketici haklarınamı gitmem gerekiyor yoksa başka yerden mi açılacak ?
avukat tutmak zorunlumu ? veya tuttugumuza dava kazanılırsa avukat parası bütün masraflar karşı taraftan mı alınıyor ? tam tersi kaybedersem bendenmi alınıyor?
böyle bir işe kalkışmam dogru olur mu ? avantaj ve dezavantajlarını ögrenmek istiyorum.

konu biraz uzun oldu ama olaylar böyle gelişti şimdiden teşekkür ederim.

evet sayaç onu saymaz ama pompada ki fark sayaç sayıp hiç göndermiyor. elektronik sayaç sonucta bir litreden sonra gönderim işlemini başlatabilirler bir yazılımla. bana bu olaydan sonra mantıklı geldi anlatılan çünkü max. 32 litre olan bir tankere 37 litre doluyor ki zaten 32 litre almıyor şamandıra %80 den sonra attırıyor tabancayı yani 26 28 litre alması gerekiyor arada 10 litre kadar bir fark var. 5 litrelik su bidonuna 8-10 litre su dolumu yapılabilirmi? 1 litre dahi yapamazsınız. hadi diyelim bu gaz sıkıştırma vs var. 10 litrede gaz sıkıştırılabilir mi ?

Yediğimiz ekmeğin üretildiği fırınlardan bile çok daha sıkı denetlenen bir yakıt istasyonunda, hele ki büyük şehirdeki bir yakıt istasyonunda , aklınızdan geçen gibi bir sahtekarlığın , dediğiniz kadar rahat yapılamayacağını düşünüyorum hatta eminim.
Dilerseniz dava açma / suç duyurusunda bulunma hakkınız elbette var.