Avustralya Üzerinden Dolandırıldım

[koyuaslan]

Arkadaşlar ilk önce merhaba size olayı anlatayım. 24.08.2014 günü bana bir mesaj geldi. Göndere İŞ BANKASI'ydı. Kredi kartımdan Western Union'la 600 AUS para transferi gerçekleştirme işlemi alınmıştır diye. Mesajın altında tek kullanımlık kod ve eğer haberiniz yoksa kartın iptali hayır yazıp gönderin yazıyordu. Yaptık ve kart iptal oldu. 10 gün sonra kart'ı elime aldım aynı mesaj yine geldi ve önemsemedim çünkü o tek kullanımlık şifreyi benden başkası öğrenemeyeceğini düşündüm. Ve bugün hesap ekstasi geldi ve 1400 TL'ye yakın bi vurgun yemişim. Hemen bankaya koştum, sistemde gözükmüyor dedi sizce ne yapmalıyım?

Dava açmayı bile düşünür oldum, çünkü sıradan bi dolandırıcılık değil bu. Bugün ben bir şey yapmadan hesabımdan para çeken, 2 hafta sonra da çekebilir haksız mıyım?

[battow]

Merhaba,
Konu ile alakalı chargeback apabilirsiniz.Yani harcama itirazı.Bu harcamayı ben yapmadım diyebilirsiniz.Sistemde görünmemesi gibi bir durum olamaz.Yeni çekim yapıldıysa eğer hemen sisteme düşmemeiştir diyeceğim fakat hesap eksternize bile yansıdıysa onların görmeme lüxü yok.Tüketi Hakem Heyetine başvuruda bulunun ve harcama itirazınızı mutlaka yapın

Arkadaşlar ilk önce merhaba size olayı anlatayım. 24.08.2014 günü bana bir mesaj geldi. Göndere İŞ BANKASI'ydı. Kredi kartımdan Western Union'la 600 AUS para transferi gerçekleştirme işlemi alınmıştır diye. Mesajın altında tek kullanımlık kod ve eğer haberiniz yoksa kartın iptali hayır yazıp gönderin yazıyordu. Yaptık ve kart iptal oldu. 10 gün sonra kart'ı elime aldım aynı mesaj yine geldi ve önemsemedim çünkü o tek kullanımlık şifreyi benden başkası öğrenemeyeceğini düşündüm. Ve bugün hesap ekstasi geldi ve 1400 TL'ye yakın bi vurgun yemişim. Hemen bankaya koştum, sistemde gözükmüyor dedi sizce ne yapmalıyım?

Dava açmayı bile düşünür oldum, çünkü sıradan bi dolandırıcılık değil bu. Bugün ben bir şey yapmadan hesabımdan para çeken, 2 hafta sonra da çekebilir haksız mıyım?