Kredi kartımdan yapılan harcamayı ödeme olarak nasıl geri alabilirim ?

[Oğuzcan]

İnternet üzerinden bir firmadan yaptığım alışveriş sonrasında , üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı , ve bundan dolayı geri dönüş yaptığım numaralarındanda cevap alamıyorum , sahte bir şirket olma ihtimali yüksek.

Şimdi ne yapmam gerekiyor , kartımı iptal ettirmem gerekir mi yoksa paramı geri talep etmem yeterli olur mu acaba ?

Teşekkür ederim.

[frmax]

Bilgilendirme:

Sözleşmenin ifası
MADDE 9 − (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, satıcı veya sağlayıcı, tüketici tarafından kendisine siparişin iletildiği günden itibaren en geç otuz gün içinde sipariş konusunu ifa eder. Bu süre tüketiciye daha önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla en fazla on gün uzatılabilir.

tabi ürün elinize ulaştıktan 7 gün içinde cayma hakkınız var.

Bu durumda;

1- Ürünü bekleyebilir.
2- Firma ile mesafeli satış sözleşmesinde belirtildiği şekilde ürünü iade edebilir.
3- Ürün iade prosedürünü uygulayamıyorsanız, ve 3d secure ile ödeme yapmadıysanız, bankanızdan charge back talep edebilirsiniz.

[Oğuzcan]

Bilgilendirme:

Sözleşmenin ifası
MADDE 9 − (1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, satıcı veya sağlayıcı, tüketici tarafından kendisine siparişin iletildiği günden itibaren en geç otuz gün içinde sipariş konusunu ifa eder. Bu süre tüketiciye daha önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla en fazla on gün uzatılabilir.

tabi ürün elinize ulaştıktan 7 gün içinde cayma hakkınız var.

Bu durumda;

1- Ürünü bekleyebilir.
2- Firma ile mesafeli satış sözleşmesinde belirtildiği şekilde ürünü iade edebilir.
3- Ürün iade prosedürünü uygulayamıyorsanız, ve 3d secure ile ödeme yapmadıysanız, bankanızdan charge back talep edebilirsiniz.

Yorumunuz için teşekkür ederim. Daha fazla beklemek istemiyorum , çünkü telefon numaraları adına herhangi bir ulaşım sağlanamıyor ve teslim süreside belirtilmiyor okuduğum kadarıyla.
Onun için bugün bankaya gidip bütün paramı harcama itiraz dilekçesi le talep edeceğim. Haklı olan kazanır umarım böyle insanlarda yeryüzünden silinir.