Kredi kartı hırsızlığı ile ilgili bir hukuki soru

[yzgyzg]

Merhabalar
Yaklaşık birbucuk ay önce x bankasına ait kredi kartım calınmış ve icinden belli bir miktar para kullanılmıştı bunun üzerine bankaya gerekli itirazlarda bulunmuş ve savcılığa gereken suc duyurularında bulunmuştum ve aradan gecen süre içerisinde banka gerekli incelemeleri yapmış ve cevap olarak aynen şu yazıyı tarafıma iletmiştir...
[Kayıp/çalıntı kredi kartınız ile ilgili olarak yapmış olduğunuz itirazın incelendiğini ve bankamız kayıp/çalıntı kart işlem inceleme kriterleri kapsamına alınmadığını üzülerek bildiririz.
Kartınızla yapılan bu işlemlerden dolayı her hangi bir faiz yükü veya gecikme durumu ile karşlaşmamanız için, bu işlem tutarını ekstre edilmelerini takiben son ödeme tarihine kadar ödemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız.
Bu işlemler için bağlı olduğunuz ilçenizde bulunan savcılığa başvuruda bulunarak, işlemlerin yapıldığı üye işyerleri hakkında suç duyurusunda bulunabileceğinizi ve kartınızda oluşan hasarın yasal yollardan geri alınmasını sağlayabileceğinizi önemle hatırlatırız.
Yukaridaki gerekçelerle iade edilmeyen alışveriş işlemleri chargeback ( harcama itiraz-iade) servisince değerlendirmeye alınacak olup sözkonusu işlemlerle ilgili olarak bu işlemlerinin yapıldığı işyerlerinin çalıştığı bankalara yapılacak olan başvurunun olumlu sonuçlanması hainde , karşı bankalardan tahsil edilecek tutarlar kredi kartınıza iade edilecektir.]


Benim merak ettiklerim
1) Ben bu yapıyan harcamalarla ilgili kartın calındığı ilk gün savcılığa suc duyurusunda bulunmuştum tekrardan suc duyurusunda bulunup paranın geri iadesi icin suc duyurusunda bulunmam gerikiyormu ?
2) Karttan yaklaşık 20 farklı iş yerinden irili ufaklı harcama yapılmış ben her bir iş yeri icin ayrı ayrı davamı açmalıyım hepsini tek davada yürütebilirmiyim. Keza ufak harcamalar icin acılan davalar zaten masrafını karşılamaz!
3) Bu kartı çalan hırzıs kişiler Kreti kartıyla başka bir hesaba havale yaparak kira ödemesi yapmaşlar banka bunun kovuşturmasını yaparak nasıl bir sonuca ulaşamıyor.
4) Ben bunların dışında herhangi bir yol izleyerek bu zararımın totalini tahsil etme şanşım varmı ?

[Av.Tayfun Eyilik]

1) Ben bu yapıyan harcamalarla ilgili kartın calındığı ilk gün savcılığa suc duyurusunda bulunmuştum tekrardan suc duyurusunda bulunup paranın geri iadesi icin suc duyurusunda bulunmam gerikiyormu ?


para iadelerine savcılıklar değil hukuk mahkemeleri bakar

2) Karttan yaklaşık 20 farklı iş yerinden irili ufaklı harcama yapılmış ben her bir iş yeri icin ayrı ayrı davamı açmalıyım hepsini tek davada yürütebilirmiyim. Keza ufak harcamalar icin acılan davalar zaten masrafını karşılamaz!

eğer üye iş yerlerine dava açmak istiyorsanız her birine ayrı ayrı dava açmanız gerektiğini düşünüyorum

3) Bu kartı çalan hırzıs kişiler Kreti kartıyla başka bir hesaba havale yaparak kira ödemesi yapmaşlar banka bunun kovuşturmasını yaparak nasıl bir sonuca ulaşamıyor.

Bunun kovuşturmasını banka değil savcılık yapar banka bu konuda inceleme yapsa bile sizin lehinize sonuç çıkabilmesi bankanın insiyatifine bağlıdır

4) Ben bunların dışında herhangi bir yol izleyerek bu zararımın totalini tahsil etme şanşım varmı ?

Şikâyet ve itirazlar
MADDE 11 - Kart çıkaran kuruluşlar, kart ve ek kart hamillerinin kart kullanımıyla ilgili olarak yapacakları şikâyet ve itiraz başvurularını, başvuru tarihinden itibaren yirmi gün içinde hamilin başvuru yöntemi kullanılarak ve gerekçeli bir şekilde cevaplandırmak zorundadır. Kuruluşlar, kart ve ek kart hamillerinin şikâyet ve itirazlarının ilgili birimlerine kolaylıkla ulaşmasını sağlayacak tedbirleri almakla yükümlüdür.
Kredi kartı ile yapılan işlemlere, son ödeme tarihinden itibaren on gün içinde, kart çıkaran kuruluşa başvurmak suretiyle itiraz edilebilir. Kredi kartı hamili, yapacağı başvuruda, hesap özetinin hangi unsurlarına itiraz ettiğini gerekçesiyle belirtmek zorundadır. Süresi içerisinde itiraz edilmeyen hesap özeti kesinleşir. Hesap özetinin kesinleşmesi genel hükümlere göre dava hakkını ortadan kaldırmaz.
Kartın haksız kullanımı ve sigortalanması
MADDE 12 - Kartın ya da 16 ncı maddede belirtilen bilgilerin kaybolması veya çalınması halinde kart hamili, yapacağı bildirimden önceki yirmidört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan yüzelli Yeni Türk Lirası ile sınırlı olmak üzere sorumludur. Hukuka aykırı kullanımın, hamilin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yapılmaması hallerinde bu sınır uygulanmaz.
Kart çıkaran kuruluş, yapılacak talep ve ilgili sigorta prim bedelinin ödenmesi koşulu ile kart hamilinin birinci fıkrada belirtilen yüzelli Yeni Türk Lirası tutarındaki sorumluluğunun sigortalanmasını sağlamakla yükümlüdür. Kartların sigortalanması ve sorumluluğun paylaşılmasına ilişkin usûl ve esaslar Kurum tarafından çıkarılacak yönetmelikle belirlenir.

[Av.Tayfun Eyilik]

yzgyzg

https://www.hukuki.net/topic.asp?TOPIC_ID=12995


dikkat etmemiştim yeni farkettim tam üç kez aynı konuda başlık açmışsınız forum kurallarına riayet ediniz aksi halde uyeliğiniz askıya alınacaktır