Yanlışlıkla yurtdışına iade edilen kargo

[Şenol Eker]

Yurtdışından bir arkadaş bana APS (EMS) ile bir paket gönderdi. PTT de GGM 2011/39 sayılı genelgesine uygun olarak benden gerekli belgeleri faks ile istedi ve ben de gönderdim. Sonra belgelerin düzgün gidip gitmediğini ve bir sorun olup olmadığını öğrenmek için defalarca aradım ama ulaşmak mümkün olmadı.
Daha sonra bu paketin bana bir uyarı yapılmadan / bilgi verilmeden (ki telefonum belgelerde mevcuttur) gelen ürün geri gönderildi.
Fakat gönderen kişi şu anda orada olmadığından ürünün kime teslim edildiğini öğrenemedim.
Ancak görünüşe göre ürünün tekrar bana teslim edilmesi mümkün görünmüyor.
Paketin içindeki ürünün ne olduğu net olarak bellidir. (Daha önceden Türkiye'de kullanmakta olduğum, ancak arızalandığı için tamire gönderdiğim Oppo N1 model telefon)
Ne yapmam gerek sizce?

[nikon]

Benzer bir şeyi bende yaşadım, bir uzakdoğu firmasından ürün aldım, ptt inatlaşması sonucu bir türlü ürünü teslim alamadım ve ürün geri gitti, firma ürünü geri teslim aldımı almadımı bilmiyorum ama, ben firmaya durumu belirttim, onlarda ufak bir ücretle 4$ idi tekrar ürünü yolladılar, tabi bu işlemler 2 ay sürmüş oldu.