Kuyumcu ürünlerinde ürün iadesi prosedüründe farklılık var mıdır?

[arslanmehmet10]

Öncelikle böyle bir websitesi olmasından dolayı çok mutluyum. Teşekkürler.
Henüz 1 haftası dolmayan kuyumcudan yaptığımız bir tektaş ürününü geri teslim etmek istediğimizde kuyumcunun cevabı bu ürünü geri alamam ancak tekrar senden satın alırım idi ve fiyat olarakta bizim ürünü aldığımız fiyatın yarısını vermekteydi. Bu tür bir durumda yasal haklarımız nelerdir? Konu hakkında bilinen prosedürün zamanlaması ile ilgili de bildiklerinizi duymak beni memnun edecektir. Yapacağınız her türlü bilgilendirme için şimdiden teşekkür ederim.

[frmax]

Malın niteliği ile alakalı olur, altında yasaya göre cayma hakkınız olmaz ama pırlantanın fiyatı döviz yada altın gibi anlık değişen fiyatlara sahipse cayma hakkınız olmayacaktır.

Bilgilendirme:


c) Mal: Alış-verişe konu olan taşınır eşyayı, konut ve tatil amaçlı taşınmaz malları ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları,
Cayma hakkı

Madde 7 - (1) Mesafeli sözleşmelerde tüketici, yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmesi yeterlidir.

(2) Cayma hakkı süresi, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren işlemeye başlar.

(3) Satıcı veya sağlayıcının 5 inci ve 6 ncı maddelerde belirtilen yükümlülüklerini yerine getirmemesi hâlinde, cayma hakkı süresi üç aydır. Bu süre, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren işlemeye başlar. Ancak 5 inci ve 6 ncı maddelerde belirtilen yükümlülüklerin, üç aylık süre içerisinde yerine getirilmesi hâlinde, birinci fıkrada belirtilen yedi günlük cayma hakkı süresi, söz konusu yükümlülüklerin yerine getirildiği günden itibaren işlemeye başlar. Cayma hakkının kullanıldığına dair irade beyanının bu süre içinde yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmesi yeterlidir.

(4) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça tüketici, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz.

a) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri.

b) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

d) Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

e) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler.

f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

(5) Tüketiciye, borcunun tamamen veya kısmen ifası için, satıcı veya sağlayıcı veya onunla işbirliği içinde olan bir üçüncü kişi tarafından kredi verildiği mesafeli sözleşmelerde, tüketicinin bu maddedeki hükümler dâhilinde cayma hakkını kullanması durumunda kredi sözleşmesi de herhangi bir tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü söz konusu olmaksızın sona erer. Ancak bunun için cayma bildiriminin kredi verene de yazılı olarak iletilmesi gerekir. Tarafların karşılıklı iade yükümlülükleri saklıdır.

[ismail32]

SLM
Altın yatırım aracı olarak da değerlendirilebilir yapılan alım ve satımlarda yüksek bir değer kaybına uğramaz dolayısı ile iade durumlarında değer kazanma ihtimali dahi vardır bu bağlamda standart olarak %50 değer kaybına uğrayan bir eşyanın bu madde kapsamında değerlendirilemeyeceğini düşünmekle beraber bu konuda bir bilgimin olmadığını da belirtmek isterim.

[ahmeterdemir]

Bunun yanında aldığınız ürün pırlanta yada mücevher genelde özel bir gece için alınabilir o gece kullanılıp kuyumcuya iade edilebileceği gibi sebeplerden kuyumculukda iade yoktur.