Tuslama metodu ile dolandıricilık
28.07.2017 tarihinde saat 14:19'da telefonumdan 05074252525 nolu numaradan iki kez arandım. ıkincisinde cevap verdim. Akbank Uluslararasi Operasyon Biriminden arandıgını soyleyen kisi kredi kartım ile yurtdısında bahis sirketine 300 euro'luk bir supheli islem yapıldıgını, islemin bana ait olup olmadıgını soruldu. Bana ait olmadıgını beyan ettim. guvenlık kontrolınden sonra islemi iptal edeceklerini soylediler.
Guvenlik nedeniyle cevabı onlarla paylasmamamı cevapları sisteme aktaracaklarını oraya tuslamamamı soylediler. ilk 4 hanesini soyledikleri T.C. kimlik numaramın son 4 hanesini tuslamamı istediler. tesekkur edip, ilk ve son 4 hanesini soyledikleri kredi kartı sifresini tuslamamı istediler.
sžifrelerimin farklı bir numaraya yonlendirilmis olabilecegini ve kayıtlı ıkınci telefon numarası soylediler.
Ben de numaranın bana ait olmadıgını belirttim. Tekrar benim telefon numarama sifrelerin gelebilmesi icin ile bana bir sifre yollayacaklarını, onlar ile sozlu olarak paylasmamami sisteme aktardiklarinda tuslamami soylediler. Bu arada annemin adını soylemelerini istedim dogru soylediler. Bunun gibi bilgilere de sahiptiler. Gelen sifre her zaman ki format ile geldigi icin suphe uyandırmadı.İptal işlemlerı yapıldığını sandığım sürede, Adıma Kredi kartından nakit avans cekilip , para transferleri yapıldı ; bu arada banka beni hiç bir sekilde aramadı uyarmadı , işlem mesajları daha sonra sms olarak telefonuma geldi.
Bankanin en yakin subesinden hemen harcama itiraz formu transfer ve diger islemlere Genel mudurlugune mail attım. Savcılıga suc duyurusunda bulundum. banka ya iadeli tahuutlu posta ile harcama dokumu ve noterden durum acıklamalı ilettim. BDDK ya bas vurdum. Aldıgım cevaplar benzer sablonda; Sifre dogru olarak girilmesi suretiyle gerceklestiginden uzgunuz, cihazınızın guvenligini saglamak sizin sorumlulugunuzdadir.
Telefonumda bankanin uygulaması yoktur. whatsup dısında hic bir sosyal uygulama yoktur.
Olaydan bir sure sonra sifre mesajlarına sifre tuslamayın ibaresi eklendi. bu uyarı daha once banka tarafından yapılmadıgı icin magdur oldum ( ihtarname yollayıp, takip e dustum) .... Banka hic bir sekilde Odemeyi kabul etmiyor. ne yapmalıyım?
Saygılarımla.
Guvenlik nedeniyle cevabı onlarla paylasmamamı cevapları sisteme aktaracaklarını oraya tuslamamamı soylediler. ilk 4 hanesini soyledikleri T.C. kimlik numaramın son 4 hanesini tuslamamı istediler. tesekkur edip, ilk ve son 4 hanesini soyledikleri kredi kartı sifresini tuslamamı istediler.
sžifrelerimin farklı bir numaraya yonlendirilmis olabilecegini ve kayıtlı ıkınci telefon numarası soylediler.
Ben de numaranın bana ait olmadıgını belirttim. Tekrar benim telefon numarama sifrelerin gelebilmesi icin ile bana bir sifre yollayacaklarını, onlar ile sozlu olarak paylasmamami sisteme aktardiklarinda tuslamami soylediler. Bu arada annemin adını soylemelerini istedim dogru soylediler. Bunun gibi bilgilere de sahiptiler. Gelen sifre her zaman ki format ile geldigi icin suphe uyandırmadı.İptal işlemlerı yapıldığını sandığım sürede, Adıma Kredi kartından nakit avans cekilip , para transferleri yapıldı ; bu arada banka beni hiç bir sekilde aramadı uyarmadı , işlem mesajları daha sonra sms olarak telefonuma geldi.
Bankanin en yakin subesinden hemen harcama itiraz formu transfer ve diger islemlere Genel mudurlugune mail attım. Savcılıga suc duyurusunda bulundum. banka ya iadeli tahuutlu posta ile harcama dokumu ve noterden durum acıklamalı ilettim. BDDK ya bas vurdum. Aldıgım cevaplar benzer sablonda; Sifre dogru olarak girilmesi suretiyle gerceklestiginden uzgunuz, cihazınızın guvenligini saglamak sizin sorumlulugunuzdadir.
Telefonumda bankanin uygulaması yoktur. whatsup dısında hic bir sosyal uygulama yoktur.
Olaydan bir sure sonra sifre mesajlarına sifre tuslamayın ibaresi eklendi. bu uyarı daha once banka tarafından yapılmadıgı icin magdur oldum ( ihtarname yollayıp, takip e dustum) .... Banka hic bir sekilde Odemeyi kabul etmiyor. ne yapmalıyım?
Saygılarımla.