Kargoda yanan eþyalarýmýn zarar tazmini

Arkadaþlar öncelikle hepinize þimdiden teþekkür ediyorum ve izninizle sorumu soruyorum. 2014 aðustos ayýnda x kargo þirketi ile o an bulunduðum ilden baþka bir il'e birtakým kargo yolladým. Bu kargolar oldukça fazla olduðu için bahse konu kargo þubesini müdürü olan arkadaþým kargolarýmý anlaþmalý bir kurum adýna yolladý. Toplamda 8 parça kargom vardý fakat kargolarý teslim eden kiþi olarak benim ismim ismail bey olarak girilmiþti. Kargolarý teslim alacak olan kiþi de annemdi. Kargolarýn içeriði de ev eþyasý olarak geçiyordu açýklama kýsmýnda. Bu kargolarýn içerisinde tv, bulaþýk makinesi, yatak, ütü, hediyelik eþyalar, valiz(içerisinde giyim eþyalarý) ve 4 adet kýþlýk araç lastiði vardý. Vel hasýl bu kargolarý firma adýna indirimli yolladýk ama iþler ters gitti. Kargolarýmýn yüklü olduðu araç toplama merkezinden çýktýktan sonra x ilinde balatalarýn ýsýnmasý sonucunda yanýyor ve benim eþyalarýn bazýlarý tamamen kül oluyor bazýlarý kýsmi yanýyor. Geriye kalan eþyalarým lastikler, bulaþýk makinesi ve sözde birtakým kýyafet (bu kýyafetler sýfýr poþetlerinde ve pazarda 10 tl'ye satýlan kýyafetler). Kargolarým yandýktan bir gün sonra þubeden beni arýyorlar ve yollamýþ olduðum ürünlerin içeriðini ve tahmini deðerlerini soruyorlar ben de bir dilekçe ile listeyi kendilerine yollayýp gönderiyorum. Tahmini zararým yaklaþýk 13.000 TL. Asýl sorun bundan sonra baþlýyor. Bahse konu firma ilk günlerde en kýsa sürede zararýmý ödeyeceðini söylüyor aradan aylar geçiyor bunlara güvenerek bekliyorum sonraki zamanlarda bilirkiþiden kýsmý hasar gören ürünlerimle ilgili kýymet taktiri istiyorlar ve birgün elime bir evrak geçiyor mahkemeden ve bu evrakta kýsmý zarar gören ürünlerin resimleri ve karþýlarýnda deðerleri vardý ve kýyafet olarak koyduklarý fotoðraflardaki kýyafetler bana ait olmamakla birlikte benimmiþ gibi gösterilerek deðer verilmiþti. Atýyorum çamaþýr makinem yaklaþýk 3 aylýktý ve 1600 TL'ye almýþtým ama bilirkiþi buna 250 TL deðer biçmiþti. Þimdi siz deðerli üyelerimizden akýl almak istiyorum. Ben bu durumla ilgili ne yapabilirim? Artýk beklemek istemiyorum mahkemeye dava açacaðým benim buradaki hakkým nedir? Neticede bu ürünleri hali hazýrda kullanmaktaydým ama bilirkiþi 2. el olarak deðerlendirip deðer biçmiþ. Aradan geçen bunca zaman içerisinde benim bu ürünleri kullaným hakkým gasp edilmiþ olmuyor mu? Benim kullanmakta olduðum ürünleri yok etmiþ oluyorlar ve bunun deðeri þu diyorlar böyle birþeyi mantýðým almýyor. Bu konu ile ilgili neler yapýlabilir yardýmcý olursanýz çok memnun olurum. Ayrýca dava için emsal bir karar gerekli midir? Nereden bulabilirim? Þimdiden teþekkürler.

Gerek icrada ve gerekse bu olayda ambalajýndan çýkan her türlü eþya kullanýlmýþ eþya sayýlacaðýndan, 2 el fiyatý olarak takdir etmeleri normal. Örnek olarak çamaþýr makinenizin 2.el fiyatýný araþtýrýn bakalým bilirkiþiler doðru hesaplamýþlar mý. Bilirkiþi raporuna itiraz etme hakkýnýz olduðunu hatýrlatýrým.

Tamam dediðiniz gibi fiyatlarýný araþtýrayým. Onun dýþýnda aradan geçen bu sürede kullaným hakkým engellenmiþ sayýlýr mý? Yani sürecin uzun sürmesinde bahse konu þirket sorumlu tutulur mu? Çünkü benim hiçbir kusurum olmadan bu ürünler elime ulaþmadý. Bu konuda tazminat talebinde de bulunabilir miyim?

Arkadaþlar konu ile ilgili detayli bilgi verebilecek kimse yok mu? Neticede aradan aylar geçti ve bu süre boyunca benim eþyalarim ortada yok. Yani bu eþyalar elime ulaþmýþ olsa idi sifir veya ikinci el ben bunlari kullaniyor olacaktim. Benim alabileceðim tutar sadece eþyalarýmýn tutarý mý oluyor? Manevi tazminat hakkim mevcut mu? Arada geçen süre ile ilgili bir yaptýrým var mi? Tüm sorumluluk karsi tarafa ait tüm kusur da onlarin. Tüm bu þartlara raðmen bu yasalar taþýyýcýya taþýdýðý malýn maddi karþýlýðý dýþýnda müþterinin maðduriyetini giderecek birþey ödetemiyor mu? Rica ediyorum bilgisi olan arkadaþlar bir açýklama yaparsa memnun olurum. Teþekkürler

sulh hukuk mahkemesine baþvurarak zararýnýn karþýlanmasý için dava aç, avukat marifetiyle olursa iyi olur, zararýný fazlasýyla alýrsýn.

Geçmiþ olsun, açýkçasý kanunlarý bilmem mevzuat ne der hiç bilgim yok. Ama bir þeyi iyi bilirim haklýysam o hakký ararým. Ýtirazýnýz makul, bir zarar var ve maddi boyutu þöyle dursun manevi kýsmýda var bu kaybýn. Yanan eþyalar sizindi ve sýfýr alýnmýþtý þimdi size al sana para git ikinci el muadilini al deyip kurtulamazlar. Heleki giyim eþyalarýnda. Raporu kim hazýrladý ekspertiz mi? Sizin hakkýnýzý gözeteceðini sanmýyorum. Eþyalarý kullanacaktým aylardýr ellerim boþtan birþey çýkmaz bu kendi kanaatim. Dediðim yerden vurabilirsiniz. Ama gel görki bu iþte anlaþmalý kargodan sizi faydalandýran kiþinin baþý aðrýyacak bu iþten. Bu konuda ne düþünüyorsunuz?

Raporu asliye ticaret mahkemesinin bilirkiþisi hazýrlamýþ adresime göndermiþler. Kargo þirketi de bana ait olmayan giyim ürünlerini koymuþlar benimmiþ gibi fotoðrafýný çekmiþler. Anlayacaðýnýz tamamen düzmece. Zaten benim anlatmak istediðimle sizin bahsettiðiniz ayný þey. Neticede bu eþyalarý ben sýfýr almýþtým ve kullanmaktaydým ama þirket kullanýlamaz hale getirdi. Ben neden bu eþyalarýmýn ikince el fiyatýný kabul edeyim ki? Anladýðým kadarý ile çok saçma bir düzen var. Arkadaþlarýn dediði gibi eðer bu gibi durumlarda piyasadaki ikinci el fiyatlarý baz alýnýyorsa bu tamamen taþýyýcýyý koruyan bir kanundur. Beni indirimden faydalandýran kiþiyi ilgilendiren bir konu yok zaten indirimini kullandýðýmýz firma sahibi de o doðrultuda bir dilekçe yolladý firmaya. Firmanýn bilirkiþi raporu hazýrlatmasý da bizi muhatap aldýðýnýn bir göstergesi. Þu anda beni tek düþündüren eðer sistem bu þekilde ise benim beyan ettiðim zararýn 1/3'ünü anca alýrým diye düþünüyorum.