Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Bilgim D��nda Bankamatik Kart�m Kullan�ld�

10-11-2014 02:21:17 eeevreeen #

Bilgim D��nda Bankamatik Kart�m Kullan�ld�

�ncelikle herkese iyi g�nler. Bug�n 14:43'de kart sahibi oldu�um �� Bankas�'ndan ��yle bir mesaj ald�m "****5618 nolu kartla 14:43'de yapilan 1.480.00 TL naki �ekim i�lemi bilginiz d��nda ise KAPAT 5618 yazip 4402'ye iletirseniz kart kapat�lacakt�r." Bu mesajdan sonra hemen bankami aradim. Kartimin "klonlanma" ihtimalinin oldu�unu ve kart�m� iptal etttikten sonra yeni bir kart g�ndereceklerini s�ylediler. Ard�ndan AKBANK atmsi kullan�larak param�n ��erenk�y'de �ekildi�i bilgisini ald�m. Param�n �ekildi�i s�ralarda ya�ad��m semtte yani G�ng�rendeydim. Param� oturdu�um yere yak�n ATM'lerden �ekerim. Bunlar� belirttikten sonra "Harcama �tiraz Formu" nu doldurup itiraz�m� genel m�d�rl��e fakslamam s�ylendi ve 20-90 g�n aras�nda sonu�lan�r dendi. Ben yar�n ilk i� olarak bir polis karakoluna gidicem gerekirse savc�l��da i�in i�ine bula�t�rarak Kad�k�ydeki atmnin kamera kay�tlar�n� isteyece�im. Bu ve benzeri durumlar� ya�am�� olan arkada�lar�n nas�l yol izledi�ini ��renmek istiyorum. Bu bir banka zaafiyetimidir? Param� geri alabilirmiyim? Ya da ne gibi bi yol izlemem gerekiyor?

10-11-2014 09:52:50 ksmzky #

Cevap: Bilgim D��nda Bankamatik Kart�m Kullan�ld�

�ncelikle b�y�k ge�mi� olsun.Sizinle iki g�n �nce ayn� kaderi ya�ad�m.Ancak benimki sizinkinden farkl� olarak internet �zerinden al��veri� yap�ld� iki kez iki dakika ara ile.Bu ba�l�ktan takip edebilirsiniz.Ben de hemen bankay� arad�m ve kart� kapatt�rd�m ve bana bir Harcama �tiraz Formu g�nderdiler eposta ile.Ben Cumartesi g�n� Harcama �tiraz Formu'nu doldurup fakslad�m.Bu g�n de ayn� formu bir dilek�e ile beraber �ubeden elden teslim edece�im.Bakal�m ne olacak.E�er bir�ey ��kmazsa savc�l��a su� duyurusunda bulunaca��m.Sonucu payla��r�m.Allah kolayl�k versin size de bana da.

10-11-2014 10:14:31 Abdullah Yaman #

Cevap: Bilgim D��nda Bankamatik Kart�m Kullan�ld�

Alıntı:

eeevreeen rumuzlu �yeden al�nt�

...... gerekirse savc�l��da i�in i�ine bula�t�rarak .....

�sluba dikkat edin l�tfen, adalet mekanizmas�n�n kamu lehine en �nemli kap�s�na yak��t�rd��n�z s�fat hi� ��k durmam��.

gerekli �ikayetlerinizi banka nezdinde yap�p giri�imlerinizi tamamlam��s�n�z, Say�n Cumhuriyet Ba� Savc�l��na da su� duyurusunda bulunabilirsiniz.

Kamera kay�tlar�n� istemek soru�turman�n bir par�as� olup, isteme yetkisi size de�il savc�l��a aittir.

Bilgim D��nda Bankamatik Kart�m Kullan�ld�