+ Konuyu Yanıtla
1 den 4´e kadar toplam 4 ileti bulundu.

Konu: Kusurlu Ürünlerin Değiştirilmesi

Kusurlu Ürünlerin Değiştirilmesi Hızlandırılmış Mobil Sayfa Sürümü (AMP)
  1. #1
    Kayıt Tarihi
    Feb 2007
    İletiler
    7
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Post Kusurlu Ürünlerin Değiştirilmesi

    Satın aldığımız elektronik malzemelerin(örn: notebook) herhangi bir arızasından dolayı sorun çıkarması, sonuçta aynı arıza sebebiyle bir kaç kez teknik servise verilmesiyle hala aynı arızaların devam etmesi ve bu malın kusurlu mal olarak sayılarak garanti kapsamında komple değiştirilmesi gerektiği hususundaki kıstaslarda biraz yardımcı olabilir misiniz.
    Teşekkürler...



    Hukuki NET Güncel Haber

    Kusurlu Ürünlerin Değiştirilmesi konulu yargıtay kararı ara
    Kusurlu Ürünlerin Değiştirilmesi konulu hukuk haber

  2. # Nedir?
    Tavsiye Soru Cevap
    Kayıt Tarihi
    Bugün
    İletiler
    Ne kadar?
     
  3. #2
    Kayıt Tarihi
    Jan 2007
    Nerede
    ankara
    İletiler
    414
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Re: Kusurlu Ürünlerin Değiştirilmesi

    Sayın axitox,

    Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.İmalatçı-üretici, satıcı, bayi, acente, ithalatçı ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına göre kredi veren ayıplı maldan ve tüketicinin bu maddede yer alan seçimlik haklarından dolayı müteselsilen sorumludur. Ayıplı malın neden olduğu zarardan dolayı birden fazla kimse sorumlu olduğu takdirde bunlar müteselsilen sorumludurlar. Satılan malın ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Bu madde ile ayıba karşı sorumlu tutulanlar, ayıba karşı daha uzun bir süre ile sorumluluk üstlenmemişlerse, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile malın tüketiciye teslimi tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Bu talepler zarara sebep olan malın piyasaya sürüldüğü günden başlayarak on yıl sonra ortadan kalkar. Ancak, satılan malın ayıbı, tüketiciden satıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz.

    Ayrıca yine 4822 sayılı kanunun 13. maddesinde : Garanti belgesi
    Madde 13- İmalatçı veya ithalatçılar ithal ettikleri veya ürettikleri sanayi malları için Bakanlıkça onaylı garanti belgesi düzenlemek zorundadır. Mala ilişkin faturanın tarih ve sayısını içeren garanti belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye verilmesi sorumluluğu satıcı, bayi veya acenteye aittir. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve asgari iki yıldır. Ancak, özelliği nedeniyle bazı malların garanti şartları, Bakanlıkça başka bir ölçü birimi ile belirlenebilir. Satıcı; garanti belgesi kapsamındaki malların, garanti süresi içerisinde arızalanması halinde malı işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamir ile yükümlüdür. Tüketici onarım hakkını kullanmışsa, garanti süresi içerisinde sık arızalanması nedeniyle maldan yararlanamamanın süreklilik arz etmesi veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hallerinde, 4 üncü maddede yer alan diğer seçimlik haklarını kullanabilir. Satıcı bu talebi reddedemez. Tüketicinin bu talebinin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, bayi, acente, imalatçı-üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

    Tüketicinin malı kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar, iki ve üçüncü fıkra hükümleri kapsamı dışındadır. Bakanlık, hangi sanayi mallarının garanti belgesi ile satılmak zorunda bulunduğunu ve bu malların arızalarının tamiri için gereken azami süreleri Türk Standartları Enstitüsünün görüşünü alarak tespit ve ilânla görevlidir. denilmektedir. Seçimlik haklarınızdan birini kullanabilirsiniz.

  4. #3
    Kayıt Tarihi
    Jan 2007
    Nerede
    ankara
    İletiler
    414
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Re: Kusurlu Ürünlerin Değiştirilmesi

    Öncelikle seçimlik haklarınızdan birini kullanmak istediğinizi ilgili firmaya bildirmelisiniz. Firma tarafınızdan talebiniz kabul edilmediği takdirde tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Ancak tüketici hakem heyetlerinde miktar sınırlaması söz konusu. Aldığınız malın bedeli tüketici hakem heyetinin görevini aşıyorsa bu takdirde tüketici mahkemesinde dava açabilirsiniz..

  5. #4
    Kayıt Tarihi
    Feb 2007
    İletiler
    7
    Dilekçeler Sözleşmeler
    0
    Dosya Yükleme
    0

    Tanımlı Re: Kusurlu Ürünlerin Değiştirilmesi

    3 aydır bilgisayarımı sorunlarından dolayı doğru dürüst kullanamadım, 2 kere teknik servise verdim, bazen sorunlu olarak kullanmak zorunda kaldım, yapıldı diye geri verildi, belgeleri bende mevcut, fakat hala aynı donanım sorunu devam ediyor. 3 ay önce ödediğim para miktarına şimdi daha iyi bir model alabiliyorum. Ben bu bilgisayarımı verip farklı bir model almak istiyorum, gerekirse fiyat farkını da ödeyerek. Çünkü bende bu bilgisayarı kullandıkça yine sorun çıkaracak onca emeğim tekrar boşa gidecek psikolojisi oluştu. Bu isteğimi firmaya iletirken ki hukuki dayanağımı öğrenmek istiyorum.

    teşekkürler

+ Konuyu Yanıtla

Bu sayfada bulunan kavramlar:

kusurlu urunler

kusurlu urun

kusurlu ürün dava sonuçları

kusurlu ürünlerin

gizli kusur nedir

teknoloji urunu kusurlu use degistirme kisullaru

kusurlu ürünun taksitlerini ödeyemiyorum

kusurlu mal nedir

kusurlu urun indirimi

Forum

Benzer Konular :

  1. İnternetten alışveriş yaptım.Kusurlu ürün geldi ama devamı daha kusurlu
    Bir alışveriş sitesinden galaxy s3 cep telefonu aldım ödemeyi yaptım tabiki havuza aktarıldı.Ürün tarafıma kargolandı. Ürünün kargo ücreti de...
    Yazan: berker2004 Forum: Ceza Hukuku
    Yanıt: 2
    Son İleti: 27-07-2013, 14:23:34
  2. Yeni Hukuki Kaynak: "Boşanma davası - Nafaka ve tazminat istemi - Az kusurlu tarafın kusurlu taraftan uygun bir maddi tazminat isteyebilmesi gereği "
    Hukuk Makaleleri ve Mevzuat Kısmına yeni bir hukuki kaynak eklendi, üzerinde tartışmak ister misiniz : İlgili veri linki : Boşanma davası -...
    Yazan: admin Forum: Mevzuata İlişkin Bilgi ve Yorumlar
    Yanıt: 15
    Son İleti: 22-05-2010, 02:36:53
  3. Yurtdışından getirilen ürünlerin satışı hk.
    Merhaba, Normalde yurtdışından dönerken belirli sayıda ürün gümrük vergisi ödenmeden getirilebiliyor. Kişiler de yurtdışından her dönüşlerinde...
    Yazan: zatrox Forum: Ticaret Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 13-06-2008, 11:28:29
  4. İthal ürünlerin iadesi
    Amerika'dan gıda ürünleri ithal ettik. Amerika'daki firmanın bizim bakanlığın istediği belgeleri yollamadaki ağırkanlılığı dolayısıyla gümrükte...
    Yazan: pilibitik Forum: Ticaret Hukuku
    Yanıt: 1
    Son İleti: 02-01-2007, 22:51:02
  5. Kopya ürünlerin satışı
    merhaba, aracılık hizmeti veren bir açık artırma sitesi yönetiyorum. sitemiz korsanla mücadele konusunda çok hassas davranmaktadır. buna ragmen...
    Yazan: barbarbaris Forum: Bilişim Hukuku
    Yanıt: 0
    Son İleti: 19-07-2006, 19:05:21

Yetkileriniz

  • Yeni konu açma yetkiniz yok
  • Konuya cevap verme yetkiniz yok
  • Dosya ekleme yetkisi yok
  • İleti düzenleme yetkisi yok
  •  


2022 tarihli Hukuk Blog |  Arabulucu |  Hukuk Kitapları |  Alman Hukuku |  Özel Güvenlik AŞ. |  İş İlanları |  Ankahukuk |  Psikolog |  Site Ekleme |  Sihirli Kadın |  Sağlık |  Satılık Düşecek Domainler |  Bayefendi |  Afternic Alanadı satış (Domain alımı) | 

™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.
♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.
Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.
Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi[İstanbul] vd.
® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları: ads.txt dosyası.
‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.
📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.
Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.