Faturasız Urun Satısı

[zak1980]

Arkadaslar merhabalar,
Ben Izmırde yasıyorum ve ınternet uzerınden Ankaradakı bır yerden ıkıncı el otomobıl jantı satın aldım nettekı fotograflarda cızık,kaynak gozukmuyordu ve satısı yapan kısıde bunların olmadıgını beılrtmesı sonucu jantı satın aldım odemeye karsı tarafın banka hesabına atm den yaptım urun ızmıre geldı jantta kaynak var ve cızık ne yazıkkı ve urunu ıade edıp paramı almak ıstıyorum.
Satıcı taraf fatura kemeden urunu bana teslım ettı elımde kargonun teslım belgesı ve benım yaptıgım odemenın dekontu var baska bır belge yok ne yazıkkı elımde sımdı paramı almak ıcın ne yapabılırım ?
Fatura kesılmedıgı satıcıyı nasıl sıkıstırp ucretımı gerı alabılırım ve nereye ne sekılde sıkayet edebılırım ?
İzmırde bulunan tuketıcı hakem heyetıne basvursam nasıl bır cevap alırım sonucta elımde fatura yok kısının hesabına yapılmıs odeme dekontu var bu konuda degerlı yorumlarını beklıyorum sımdıden cok tesekkurler

[Şenol Eker]

Ankara'daki bir "yer" dediğiniz nasıl bir yer?
Jant satan bir yer mi?
Bir işeri mi?
Siz havaleyi şirkete mi şahsa mı yaptınız?

[zak1980]

Satıcının kısısel hesabına
http://www.janthastanesi.com/ adresınde bır sıtesı var ve sahıbınden.com dada bır cok urunun satısını yapıyor sahıs kendısı sahıbınden.comda

[Şenol Eker]

Bu sitede virüs var
Umarım kimse yakalanmaz.

İlanda sıfır mı ikinci el mi görünüyordu?
Konunun "tüketici hakları" konusuna girdiğine emin olamıyorum.

[zak1980]

ıkıncı el malesef

[Engin Ünalmış]

Ürün ikici el ve faturasız olduğu için tüketici hakem hayetini ilgilendiren bir durum ortada yok.Savcılığa gidilse ortada bir dolandırıcılık yok(kanunda belirtilen dolandırıcılığın oluşması için farklı şeylerin yaşanması gerekirdi).İkinci el/uygun fiyatlı/sanal ortam, işte bu üçü bir araya gelince elinize geçen ürün yazanın tam aynısı olamayabilir.Bu tarz ürünlerde hassasiyet gösteriyorsanız(cizik olmasın, şu olması, bu olmasın vs.) sıfır ambalajında veya görerek ikinci el almanızı tavsiye ederim.Karşı taraf kabul etmedikçe değişim zor.Kolay gelsin.