Evkur sözleşme iptal problemi

[agumrah]

Selamlar;14.06.2009 tarihinde koltuk takımı,salon takımı ve yemek odası için annem,babam ve nişanlım gidip beğenip söleşme imzamışlar.Ürünler ay sonu teslim edilecek.ben 17.06.2009 tarihinde sözleşmenin yapıldığı Eskişehir mağazasına gittim ve iptal etmelerini istedim.İptal edemeyeceklerini müşteri hizmetlerini aramamı söylediler.Aradım ama bu konuda yardımcı olacak bir muhatap bulamadım.Ben bu ürünleri kesinlikle istemiyorum.Ne yapmalıyım?
Yanıtlayacak arkadaşlara simdiden teşekkürü bir borç bilirim...

[ismail kılaz]

Henüz sözleşme gereği alacağınız malları almadıysanız 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun maddeleri gereğince sözleşmeden caymanız mümkündür. Elbette sözleşmede yazılı hususlar bu durumda belirleyici olacaktır. Eğer teslimat gerçekleşmiş ise bu durumda bir avukatla görüşmenizde mutlak yarar vardır.

[ismail kılaz]

MESAFELİ SÖZLEŞMELER UYGULAMA USÛL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK

Cayma Hakkı

Madde 8 � Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının 7 günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcı veya sağlayıcıya aittir.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.

Malın teslimi sözleşmeye taraf olan tüketici dışında bir kişiye yapılsa dahi tüketici cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda satıcı malı 9 uncu maddenin dördüncü fıkrası hükmü uyarınca üçüncü kişiden teslim alır.

Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca tüketici, niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar söz konusu olduğunda cayma hakkını kullanamaz.

Bu Yönetmeliğin 6 ncı ve 7 nci maddesindeki koşullardan biri eksik olduğu taktirde satıcı veya sağlayıcı en geç otuz gün içerisinde eksikliği giderir. Bu durumda 7 günlük süre, söz konusu eksikliğin giderildiğine dair bilginin yazılı olarak tüketiciye ulaştırıldığı tarihten itibaren başlar.

Tüketicinin ödediği bedel kısmen veya tamamen satıcı veya sağlayıcı tarafından ya da satıcı veya sağlayıcı ile kredi veren arasındaki anlaşmaya dayanılarak karşılanıyorsa, cayma hakkının kullanılması halinde, kredi sözleşmesi de hiçbir tazminat veya cezai şart tutarını ödeme yükümlülüğü söz konusu olmaksızın kendiliğinden sona erer. Ancak bunun için, cayma bildiriminin kredi verene de yazılı olarak iletilmesi gerekir.

[Hakkarili Arzuhalci]

Sayın agumrah'ın ifadesinden sözleşmenin mesafeli sözleşme ya da kapıdan satış olmadığını anlıyoruz. Bu nedenle 4077 sayılı yasada kendisini haklı çıkaracak bir hüküm bulunmamaktadır.