Paket Tatil Sözleşme Feshi

[aysuncell]

Kısa bir süre önce (6 gün oldu) paket tatil sözleşmesi yaptık fakat sözleşmeyi feshetmek istediğimizi belirttiğimiz halde kimse bizimle ilgilenmedi. Biraz araştırma yaptım ve elimdeki bilgiler şunlar:
Paket tatil sözleşmelerinde ilgili yönetmeliğin 5. maddesinde sayılan şekil şartlarının eksikliğinde sözleşme geçersiz oluyormuş. Bunlardan biri de tarafların fesih şartları. Bize verilen sözleşmede bu şart yok.
Ayrıca mahkeme kararıyla bu tip satışlar kapıdan satış şeklinde değerlendirilmiş ve 7 günlük sebepsiz vazgeçme hakkı geçerli hale gelmiş.
Tüketici hakları heyetini aradığımızda iadeli taahhütlü ihtar çekin ve evrakları dilekçe ile bize fakslayın bilgisi verildi. Mahkemeye gerek yokmuş.
Bu durumda benim yazmam gereken ihtarname nasıl olmalı? İhtarname örneği gönderebilir misiniz?İhtarnameyi noter aracılığıyla yapmam gerekiyor mu?Bir de izlemem gereken prosedür hakkında mümkünse bilgi verirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler

[aysuncell]

Merhaba
Yazdığım sorunun çözümünü yine kendim yazıyorum.
Karşı tarafa ihtarname çektim. İadeli taahhütlü olarak gönderdim. Noter üzerinden yapılan ihtar içerik ispatı için gerekli imiş. Ama iadeli taahhütlü de yeterli oluyor. Zaten karşı tarafa tüketici heyetine başvuracağımı söyleyince sözleşmeyi iptale yanaştılar.
Yaptığım araştırmalarla edindiğim bilgilere göre bu tip anlaşmazlıklarda mahkemeden önce şikayet dilekçesiyle tüketici heyetine başvurmak zorunlu ve çıkan karar tarafları bağlayıcı. Karara iki taraf da karar tarihinden sonra 15 gün içinde itiraz edebiliyor . İtiraz tüketici mahkemelerine yapılıyor.
Bütün bu başvurular ve işlemler tamamen ücretsizmiş. Hatta tüketici mahkemesinde davalık duruma gelindiğinde bile davacı olan tüketici ise mahkeme harcı falan yokmuş.Tüketici heyetine telefonla danıştım. Telefonda yol gösteriyorlar. Telefon numaralarına internetten kolayca ulaşılabiliyor.
Umarım böyle durumlarla çok karşılaşılmaz...