Başka Bir Borçtan Dolayı Kredi Kartına Bloke

[F_Boran]

Sevgili Hukuki Net ailesi, Eski adıyla Koç Bank yeni haliyle Yapı ve Kredi Bankası A.Ş den 7500 Ytl Tüketici kredisi çektim, fakat bu kredinin 4 taksitini ödeyemediğim için kefillerime ve bana noterden ihtar çekildi, ihtarı aldıktan 7 iş günü içerisinde anılan bankaya giderek 25.05.2007 tarihinde ödemediğim taksitleri ödedim ve kalan 5 aylık kredimide erken ödeme yaptım. Bana Gebze 6 ncı Noterliğinden ilgili banka avukatınca (evrakın noterde düzenlenme tarihi 05.12.2008) şahsıma bir ihtarname yollandı bu ihtirnameyle alakalı olarak bankaya gittiğimde, bu borcun; 25.05.2007 tarihinde ödenen tüketici kredisinin zamanında ödenmediği için tarafıma gönderilen ihtar masrafı olduğunu bu masrafıda Kredili Mevduat Hesabım (ESNEK HESAP) dan çekildiğini bu borcu ödememin gerektiğini söylediler, bende kendilerine neden 19-20 ay gibi bir zaman sonra bu paranın talep edildiğini sorduğumda gözden kaçmıştır cevabını aldım.Esnek hesabın ne olduğunu sorduğumda; vadesinde ödenmemiş taksitlerin bu hesaptan alındığını taksidin ödendiğini, tekrar borçlu ödemesini yaptığında yapılan ödemenin buraya aktarıldığını söylediler. Bende kendilerine madem öyle ben erken ödeme yaptım demekki esnek hesaptaki borcuda ödemişim dediğimde yok öyle değil bu ayrı o ayrı dediler bende benim böyle bir borcum yoktur size diye gerekli müracaatımı yaptım, fakat aynı bankaya ait olan kredi kartımada RİSKLİ MÜŞTERİ diye bloke koymuşlar. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde bunu yapma yetkilerinin olduğunu söylediler, bende kendimi savunmak için bu borcun bana 20 ay sonra haber verildiği bunun tamamen bankanın hatasının olduğunu, zaten kendilerininde bu kadar zaman bekletilmesini onaylamadıkları ama gözden kaçtığını belirttiler dediğim halde kartımdaki blokeyi kaldırmadılar. Sonuç olarak sizlerden ricam Banka kendi hatasını müşterisine neden yansıtıyor daha sonuçlanmamış ve itiraz hakkım olan bir borca karşılık olarak benim diğer hesaplarımı nasıl benden alır bu yapılan hukuken doğrumudur, bloke edilen kartımı tekrar kullanıma açtırılması için neler yapabilirim. Bu konuyla alakalı olarak benden hukuki desteğini esirgemeyen herkese şimdiden teşekkür ederim. Saygılarımla

[selcukgulten]

Bankanın genel müdürlüğüne sorununuzu iadeli tahhütlü mektupla iletiniz. Muhatap olarak da direkt genel müdürünün ismini yazınız. Sorununuza yaklaşımları çok değişik olacaktır. Hakkı var mı yok mu derseniz kredi kartınızı alırken, hesabı açarken size sözleşmeler imzalatmışlardır. Orada bu tip hükümler vardır.
S.M.Mali Müşavir
Selçuk Gülten