Samsung 30 iş günü sorunu cıkartıyor

[ventura800]

arkdslar ben telefonumu 7 ocak 2008 de servise verdim.30 iş günü içinde hiç ses cıkmadı.fatura bedeli iadesini isteyince ne hikmetse telefonunuz yapıldı türk telekomdan kayıtı bekleniyor dedi.(anakrt degişimi olmus) ben 30 iş günü doldugu için paramı istiyorım dedim..napıcam bilemiyorum samsung a bi sürü e mail attım.sanırım tüketici hakem heyetinden karar cıkarıcam..ben sunu sormak istiyorum tüketici hakem heyetinden karar cıkarmak işimi çözermi.ve izmirde konak ilçesinde oturyorum tüketici hakem heyeti burda nerde?? lütfen yardım edin.

[Av.Selin Çam]

Vereceği kararlar bağlayıcı niteliktedir ve ilamlı icraya konu olur.

[ventura800]

Vereceği kararlar bağlayıcı niteliktedir ve ilamlı icraya konu olur.

peki efendim bu yazdıgım konuda ben haksızmıyım bu parayı almam gerekmezmi?? ayrıca izmir konak ilçesinde tüketici hakem heyeti nerde??

[mkocagul]

Konak ilçe Hakem Heyeti Konak Kaymakamlık binasındadır. Ayrıca Karataş ta Sanayi Bakanlığı İL Müdürlüğünde İL Hakem Heyeti vardır.
Telefonun fatura tutarı ne kadardır?
Saygılarımla.

[ventura800]

Konak ilçe Hakem Heyeti Konak Kaymakamlık binasındadır. Ayrıca Karataş ta Sanayi Bakanlığı İL Müdürlüğünde İL Hakem Heyeti vardır.
Telefonun fatura tutarı ne kadardır?
Saygılarımla.

fatura 630 ytl ..ilgilendiginiz için sagolun.peki heyet lehime karar verirmi sizce bu durumda..

[ventura800]

bugün itibariyle tüketici hakem heyetine basvurdum.2 ay zaman verdiler.bişey sormak istiyorum.suanda basarı telefon yapıldı burda dedi.gerci bunun için beni aramadılar ben arayınca sölediler.tabi 30 iş günü sonunda olmus eger olduysa bu beni etkilermi??yada basarıyı arayıp 30 iş günü doldugu için telefonu almadıgımı belirteyim mi.?

[mkocagul]

Bence iadeli taahülü posta ile 30 iş günlük sürenin dolduğunu ve bu nedenle seçimlik hakkınızı kullandığınızı bildirin.
Tüketici sorunları hakem heyetleri genlede 1 ay sonrasına kararı veriyorlar ama sanırım sizde bir yoğunluk vardır.
Saygılarımla.

[ventura800]

Bence iadeli taahülü posta ile 30 iş günlük sürenin dolduğunu ve bu nedenle seçimlik hakkınızı kullandığınızı bildirin.
Tüketici sorunları hakem heyetleri genlede 1 ay sonrasına kararı veriyorlar ama sanırım sizde bir yoğunluk vardır.
Saygılarımla.

bu postayı samsung merkezemi bildireyim arkdasım...ilgine sagol.işe yarar mı acaba.