Kredi kartı üyelik (azalık) ve Hesap İşletim ücreti

[Av.İlknur Sezgin Temel]

Ben bir banka için kendi adıma asaleten Hakem Heyetine başvurmuştum. Paramı iade edip kredi kartımın iptaline karar verdi banka. Bu da yetmedi, aynı bankadan aldığım diğer kartımın da iptal edilerek taraflarına teslimini istediler.

Zehir zemberek bir dilekçeyle kartlarımı iade ettim...
Sonuç;
Onların dediği oldu tabii ki..

[Av.Engin Oğuz]

Ben de bir kaç bankaya aidat isteyeceklerse kartlarını geri almalarını söyledim. Geri istediler, cehennemin dibine kadar, ödemelerini düzgün yapan müşteriye ihtiyaçları yoksa bankadan çok banka var bize de. Bir kaç kartım var şimdi, aidat filan gelmiyor.

[unhappy]

Kredi Kartları Departmanına,

........................... Numaralı Kredi kartı hamiliyim. 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun sözleşme ve genel işlem şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde “kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekilde ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart hamilinin hakları zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez” denilmektedir.
Buna göre kredi kartı ile yapılan harcamaların yanı sıra, üyelik aidatı isteminin yasal dayanağı yoktur. Bugüne kadar ödediğim yıllık üyelik aidatlarımın borç kalemleri arasında yer alması ve tahsili 5464 sayılı yasanın 24/4 maddesine aykırı olduğundan işlemlerin iptali ile kart sahibi olduğum tarihten bu güne kadar ödediğim üyelik aidatlarının dökümünün çıkarılarak tarafıma bildirilmesini ve önümüzdeki dönem kredi kartı borcuma mahsup edilip tarafıma alacak kaydedilmesi ve yapılan işlem konusunda tarafıma bilgi verilmesi için gereğini rica ederim.

Saygılarımla,

Bu dilekçe örneğini bankanın genel müdürlüğüne mi göndermemiz gerekiyor? Yoksa herhangi bir şubeye gidip versek olur mu?

[Av.Başak Şahin]

Sayın unhappy,

Bence iadeli taahhütlü olarak bankanın genel müdürlüğüne gönderin.

Ben kredi kartı başvurusu yaptığımda sözleşmeye aidat ödemeyeceğimi not düşmüştüm, ama kart başvurum kabul edilmedi

[kartalhasan]

Sayın unhappy,

Bence iadeli taahhütlü olarak bankanın genel müdürlüğüne gönderin.

Ben kredi kartı başvurusu yaptığımda sözleşmeye aidat ödemeyeceğimi not düşmüştüm, ama kart başvurum kabul edilmedi

Bence bunu BDDK başkanı Tevfik Bilgin'e de söylemek lazım. Geçenlerde, aidat ödemek istemeyenler sözleşmenin imzalanması esnasında sizin yazdığınız gibi yazsınlar demişti.

[swan]

Ben de bir kaç bankaya aidat isteyeceklerse kartlarını geri almalarını söyledim. Geri istediler, cehennemin dibine kadar, ödemelerini düzgün yapan müşteriye ihtiyaçları yoksa bankadan çok banka var bize de. Bir kaç kartım var şimdi, aidat filan gelmiyor.

Sn. Engin bey,

Sizde olmasanız asık suratla okuyoruz forumu doğrusu. Allah razı olsun gülümsetiyorsunuz

Şimdi malum banka kartları plastikten cehennemin dibini görebilir mi yoksa hararetten erir mi?

En derin hürmetlerimle.

[unhappy]

Peki bir şey daha soracağım. Yakın zamanda iptal ettirdiğimiz kart için de başvursak onun da hesap işletim ücretlerini de geri alabilir miyimz?

[carcur]

merhaba
ben başlıktaki çoğu yazıyı okudum ama benim düştüğümm durumda bir yazı bulamadım.
öncelikle bir banka kredi kartım vardı, imzaladığım sözleşmede hemen sol tarafta üyelik ücreti ile ilgili bilgiler vardı(bankadan örneğini aldım). sözleşmeye müdahale edemediğim için haksız şarta gireceğini düşünüyordum. Maltepe Tüketici Hakem Heyetine müracaat ettim, beni haklı buldu ve bankaya aidatı iade etmesini istedi. bankada bana dava açtı. Mahkemeyi kaybettim. Mahkeme metninde şunlar yazıyor. "... Tüketici haklarının kararının usulsüz olduğunu, 5464 sayılı yasada kart hamilinden üyelik aidatının alınmasına ililşkin hüküm bulunduğunu, kredi karı üyelik sözleşmesinde kart hamilinden alınan ücretin haksız şart olmadığını, türk ticaret yasasının 22.mad.kapsamında bankanın ücret alma hakkı olduğunu belirtmiş ve hakem heyeti kararsının iptalini istemiştir." "Taraflar arasında imzalanan sözleşmede üyelik ücreti bankaca belirtilecek tutarda ödenir" diyor. Ayrıca karar olarak da 5464 sayılı kredi kartları yasasının 11-25 maddeleri kapsamında yasada öngörülen 10 günlük süre içinde kredi kartı veren bankaya 30 günlük süre içibde de tük.hakem heyetine başvurusu olmadığından hakem heyeti kararı yasa ve usule aykırı olduğundan kararın iptaline karar verilmiştir" deniliyor. peki bu sözleşme haksız şarta girmiyor mu. Bankalar ve kredi kartları yasasına göre banka haklı ama tüketici kanununa (madde 6) göre ben haklı değilmiyim. Temyize gideyim mi bana yardımcı olacak avukat varsa vecaplarsa sevinirim. şimdiden teşekkürler.

[kartalhasan]

Geçmiş olsun. malesef ülkemizde yargı kararları bazen para ve dolayısıyla gücü elinde bulunduranların lehine olabiliyor. Ama unutmasın ki o kararı veren hakim de bir tüketici aynı zamanda. Gün gelecek onun da hakem heyeti kararına ihtiyacı olacak.
Parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda hakem heyeti kararına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir. Bu kararın temyizi söz konusu değildir. Bu nedenle yapabileceğiniz bir şey yok.

[kartalhasan]

Geçmiş olsun. malesef ülkemizde yargı kararları bazen para ve dolayısıyla gücü elinde bulunduranların lehine olabiliyor. Ama unutmasın ki o kararı veren hakim de bir tüketici aynı zamanda. Gün gelecek onun da hakem heyeti kararına ihtiyacı olacak.
Parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda hakem heyeti kararına karşı yapılan itiraz üzerine tüketici mahkemesinin vereceği karar kesindir. Bu kararın temyizi söz konusu değildir. Bu nedenle yapabileceğiniz bir şey yok.