Merhaba,
Telefonuma tanımadığım bir kişiden benim tarafıma kargo geleceğine dair sms bilgilendirme geldi. Bu şekilde bir dolandırıcılık yöntemi olduğu için tedirgin oldum ve şüphelendim. Gönderen kişiyi araştırdığımda bir e-ticaret firması çıkıyor. Ben buradan daha önce hiç alışveriş yapmadım. Telefonumu adresimi bilebilmesi olası değil. Whatsapp müşteri hizmetlerinden yazdım. Kargo firmasının hatası dedi. Sonra herhalde duruma müdahale edilmiş, takip no' ya baktığımda başka bir adrese, muhtemelen gerçek sipariş verene yönlendirilmiş. Bu adres de tam gözükmüyordu ama tanıdım, bu adrese ait, abone olmadığım hizmetin faturası haziran ayından beri e-postama geliyor. Sanıyorum benimle aynı ad soyada sahip bir kişi burada oturuyor. Bu konuda hizmet sağlayıcıyı uyardığımda, müşteri hizmetleri, sizinle aynı ad ve soyad'a sahip bir kişi sadece demişti.

Muhtemelen ad soyad aynı olduğundan e-posta adresi de benzer, abone olurken yazım hatası yaptı benim e-postamı verdi belki ancak benim telefon numaram ve adresim eksiksiz olarak nasıl sadece isim benzerliği yüzünden kargo bilgisi olarak girilebilir anlamadım. Bunun tek mantıklı açıklaması, kargo firmasının iletişim bilgilerini ad soyad ile eşleştirerek saklamış olabileceği gerçeği. Belirli firmalara kargo gönderirken zaten bunların adresleri kayıtlı, ancak kargo firması izni olmadan bir şahsın adres ve telefonunu kayıtlı tutabilir mi? Bu durum K.V.K.K.' ya aykırı değil mi?

Bunların hepsinden ayrı olarak, paket teslim edilmiş, alıcının zaten ad soyadı benimle aynı, ancak adres bilgisi güncellenirken telefon nasıl olduysa aynı kalmış, zaten en son yine teslimat öncesi sms onay kodu benim telefona geldi. Kargocu da sanki sms kodunu görmüş gibi paketi teslim etmiş. Şimdi yasal olarak, telefon benim şahsıma ait olduğu ve sms kodu buraya geldiği için kargoyu ben teslim almış gibi mi oluyorum? Zaten ad soyad da aynı, daha önce kargo teslim alırken imza atılırdı, bu onay kodu sanki bir şahıs paketi imzalamış da teslim almış gibi bir durum oluşturuyor mu? Bu durum çok canımı sıkıyor.

Burada kargo firmasının izinsiz veri saklaması ve işgüzarlık sonucu yapılan bir hata mı var, yoksa birisi kargo üzerinden yasadışı birşey yolluyor da, özellikle kendisiyle aynı ad soyad a sahip birini bulmuş, onun telefonunu verip birşey olursa suç onun üzerine mi kalsın diye bir numara çeviriyor o bile aklıma geldi. Çünkü paketi hiç görmedim, belki de üzerinde benim TC Kimlik numaram mı var, bilmiyorum. Sonuçta gönderi adresi ikamet adresi olmak zorunda değil.

Cevaplarınız için teşekkürler,