Merhabalar,
2016 aralık ayında aldığım ve başkası adına faturalı olan s7 edge g935f model telefonum servisten kaynaklanan bazı olayların(ekran değişimi sırasında yeni ekranı doğru monte edilememesi ve bundan dolayı suya dayanıklılığını yitirmesi servise bu sorun ibraz edildiğinde ise sıkıntı yok dayanıklılık özelliği devam ediyor denmesi) sonucu olarak su geçirdiği için bende bulunan fatura(başkası adına) ve servis fişleri ile başvurdum. Sonuç olarak fatura benim adıma olmadığı için red kararı verildi. Lakin yine bu forumda 2010 yılında açılmış bir konuda 2.el üründe tüketici lehine bir karar verilmişti. Bu tarz içtihatları bulabilir miyim veya bu konuda bana yardım edebilir misiniz ? 15 gün itiraz sürem bulunmakta.
Teşekkürler, İyi günler!