Kredi kartı üyelik ücretinin haksız olarak alınması ?!

[Big Ocean]

Merhaba ,

Kredi kartı üyelik ücreti olarak bu ay ki ekstremde 95 TL gördüm bankayı aradığımda ücretin iptal edilemeyeceğini ve ödemem gerektiğini söylediler , bende kartımı iptal edin dedim ve kapattırdım , ancak ben bu borcu ödemek istemiyorum , Zira banka neden bana ekstreye yansıyan bu tutarı benim kendi borcummuş gibi son anda ekstreye yansıtarak almaya çalışıyor ? Madem bu ücreti alacaksın o zaman şu şu ayda kredi kartı ücreti alınacaktır diye bilgilendirme yap ! ben neden hiçbir borcum olmamasına rağmen bunların ne zaman bu ücreti yansıtacağını bileyim ? , önceden bilgilendirme yapılsa ekstreme yansımadan iptal ettireceğim belki ? bu ne saçmalıktır ? Tüketici hakem heyetine başvuracağım , ancak son zamanlarda tüketici hakem heyeti tüketici lehine çıksa bile bankalar karşı dava açabiliyorlarmış ? bu konu hakkından son zamanlarda başvurup sorun yaşayan var mı ?

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

03.10.2014 tarihli RG'de yayınlanan Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücret, Komisyon ve Masraflara İlişkin
Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik gereği söz konusu ücret yasal hale getirilmiştir.

Kartı alırken imzaladığınız sözleşmede bu ücretle ilgili ayrıntıyı bulabilirsiniz.

TSHH' ler bu konuda artık tüketici lehine karar verememektedirler.

Ücret ödemek istemiyorsanız bankadan kartınızın yıllık ücreti olmayan bir kredi kartı ile değiştirilmesini isteyebelirsiniz.

[Big Ocean]

Ancak ben kredi kartımı bu yönetmelikten önce almıştım ? madem bu yönetmelik yeni çıktı o zaman müşteriden onay yada imzalı kağıt almak zorundalar

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Ancak ben kredi kartımı bu yönetmelikten önce almıştım ? madem bu yönetmelik yeni çıktı o zaman müşteriden onay yada imzalı kağıt almak zorundalar

Bu tarih öncesi hazırlanan sözleşmelerde de kredi kartı yıllık aidat ücreti alınacağına ilişkin hükümler vardı.

Ancak TSHH ve tüketici mahkemeleri bunları haksız şart olardak kabul ettiğinden yapılan şikayetler hep tüketici lehine sonuçlanıyordu. Sonunda bankalar bastırdı ve hükümete bu yönetmeliği kabul ettirdi.

Dolayısı ile düşündüğünüz gibi sizden tekrar onay almak zorunda değiller. Keşke dediğiniz gibi olsaydı.

Elbette hak arama özgürlüğüne sahipsiniz ancak adınıza olumlu bir sonuç elde edemeyeceğinizi kesin olarak söyleyebilirim.

[Big Ocean]

Hocam peki banka bu ücretin ne zaman yansıyacağını neden bildirmiyor müşterisine ? mesela sms ya da mail ile kasım ayında kredi kartınıza yıllık üyelik ücreti yansıtılacaktır bilginize gibi bir mesaj yollasa müşteri de ona göre kartını kapatıp o ücreti ödemek zorunda kalmaz , yıllı kkart ücreti alınacağına dair sözleşmede yazsa bile yılın hangi ayında alınacağına dair bir bilgi yok ?

[Devrim Sinan Karavelioğlu]

Genellikle kartın ilk alındığı tarihten yaklaşık bir yıl sonra yansıtıyorlar.

Ben alayım 10 - 11 ay kullanıp iptal edeyim diye düşünenler için de bir çözüm üretmişlerdir herhalde. Örneğin böyle bir durumda kartın iptal edilmek istendiği anda yansıtıp ücreti tahsil etmeden kartı kapatmayabilirler.

Siz de benim gibi kredi kartı aidatı ödemek hoş değil diye düşünenlerdenseniz bankaların çıkartmak zorunda oldukları aidat ücretsiz karttan talep edebilirsiniz. Gerçi ben ücretli kart kulanıyorum ancak yıllık harcamam belirlenen limitin daima üzerinde olduğundan benden kart ücreti almıyorlar. Bu da başka bir çözüm.

Ancak halihazında yansımış olan 95 TL ücreti banka kendiliğinden iptal etmedikçe yasal olarak yapabileceğiniz bir şey yok malesef.

[Big Ocean]

Genellikle kartın ilk alındığı tarihten yaklaşık bir yıl sonra yansıtıyorlar.

Ben alayım 10 - 11 ay kullanıp iptal edeyim diye düşünenler için de bir çözüm üretmişlerdir herhalde. Örneğin böyle bir durumda kartın iptal edilmek istendiği anda yansıtıp ücreti tahsil etmeden kartı kapatmayabilirler.

Siz de benim gibi kredi kartı aidatı ödemek hoş değil diye düşünenlerdenseniz bankaların çıkartmak zorunda oldukları aidat ücretsiz karttan talep edebilirsiniz. Gerçi ben ücretli kart kulanıyorum ancak yıllık harcamam belirlenen limitin daima üzerinde olduğundan benden kart ücreti almıyorlar. Bu da başka bir çözüm.

Ancak halihazında yansımış olan 95 TL ücreti banka kendiliğinden iptal etmedikçe yasal olarak yapabileceğiniz bir şey yok malesef.

Benimde bu zamana kadar iptal ediyorlardı ancak bu sene iptal etmiyorlar inatla , Aslında kredi kartını alırken imzaladığınız sözleşme tarihinden 1 yıl sonra almaları lazım , ama böyle yapmıyorlar , bana göre bu yasal gaspçılık ! Şikayetvar.com'a bakarsanız herkese bu ay yansıtılmış , şikayetvar axess kredi kartı ücreti şikayetlerine boğulmuş durumda

[Erdoğan Kırcalı]

Neticede şikayet sitelerinin bankaya doğrudan bir yaptırım etkisi yok.
Siz de şikayetinizi belirtebilirsiniz, dilerseniz tüketici hakem heyetine de başvurabilirsiniz, ama yapabileceğiniz en akıllıca hareket istemeye istemeye de olsa, kart kullanım ücretini ödeyip, kullanım -aidat ücreti olmayan kart talep etmeniz olacaktır.