Cayma bildiriminin ispatı

[hakkicayma]

Kapıdan satışla aldığım eğitimin setinin anlatılan özellikleri taşımadığını,firmanın anlatıldığı gibi okulumla ortak proje içinde olmadığını ve fiyatının piyasanın 3 misli olduğunu paketi açmadan yaptığım araştırmalarda öğrendim.Bunun üzerine aynı gün telefonla cayma bildiriminde bulundum ve bana döneceklerini söylediler.Ben de firmaya güvenmeyip ertesi gün iadeli taahhütlü posta ile cayma bildirimini yazılı olarak yolladım fakat henüz dağıtımda.Firma hakkında yaptığım araştırmalar güvenilmez bir yer olduklarını gösteriyor ve büyük ihtimalle iş hakem heyetine gidecek.Yolladığım cayma bildiriminin fotokopisi bende mevcut fakat firmanın bize yollanan dosya bu değil demesinden ve ispat edememekten çekiniyorum.Bu durum benim için sıkıntı yaratır mı yoksa iadeli taahhütlü posta ve bildirimin fotokopisi delil sayılır mı?Bunun yanında tekrar telefondan cayma bildirimi yapıp bunu kayıt altına alsam,telefon görüşmesinin içeriği hakkında delil olarak kullanılabilir mi yoksa ses kaydı izinsiz olduğu için delil niteliğini zedeler mi?Üniversite öğrencisiyim ve bu meblayı boş yere ödeyebilcek gücüm yok,hakkını verebilcek bir ürün olsaydı calışır yine öderdim ama şimdi zor duruma düştüm.Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

[Av.Engin Oğuz]

İadeli taahhütlünün bu tip riskleri var tabi en sağlıklısı noterden yollamak o da masraflı biraz, kartın üzerine cayma bildirimi olduğunu yazsaydınız bari.

[hakkicayma]

Cevabınız için teşekkür ederim.Ses kaydıyla ispat yoluna gitsem bu sıkıntı yaratır mı sonuçta onların değil kendi dediğimi ispatlamak için kayıt alıcam

[ceceli341]

Sn Oğuz'un dediği gibi İadeli taahhütlü postadaki karta cayma hakkımı bildirir dilekçe yazmış olsaydınız. Bildirimde bulunmuş olduğunuzu gösteren yeterli delil olurdu. Zarfın içindeki aşk mektubu desede bundan kurtulamazlardı. Süre geçmedi ise bu şeklide bir bildirimde bulunun.

[Av.Engin Oğuz]

Cevabınız için teşekkür ederim.Ses kaydıyla ispat yoluna gitsem bu sıkıntı yaratır mı sonuçta onların değil kendi dediğimi ispatlamak için kayıt alıcam

Ses kaydı için öncelikle karşı tarafa kayıt yapıldığının söylenmesi gerekir ses kaydında tarih, konuşan kişinin konum ve yetkisinin tespiti kolay iş değil bu yüzden tüketici yasasında ispat yolu olarak da ön görülmemiş.

[hakkicayma]

az önce tüketici hakem heyetine giderek durumumu anlattım,iadeli taahhütlü postayla adrese gönderim yapılmasının cayma hakkından yararlanılmış olduğu hükmüne varmaları için yeterli olduğunu ilettiler.