Gürültülü çalışan buzdolabı sorunu

[melih3365]

yaklaşık 3 ay evvel buzdolabını 2500 lira ödeyerek satın aldım lakin aldığım günden bu yana 90 lı yıllardaki buzdolapları gibi ses cıkarıyor servis her baktığında normal diyerek geçiştiriyor ürünün başka bir ürünle değişimi veya iadesi için ne yapmalıyım.

[frmax]

cihaz ile beraber verilen belgeler de çıkaracağı maksimum ses ile ilgili bir detay var mı? var ise bunun ölçümünü kendiniz yaparak cihazın ayıplı mal oluğunu ileri sürebilir, seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.

[mehmetk.]

şikayet sitelerine yaz, çok kısa sürede sorununu çözerler.

[Av.Mehmet KILIÇ]

Eğer bu ses, normalin üzerinde ise -ki üzerinde olduğunu iddia ediyorsunuz- bu durumda Tüketici Hakem Heyetine başvurarak malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini ya da malı iade etmeye hazır olduğunuzu belirterek vermiş olduğunuz bedelin faizi ile birlikte iadesini talep edebilirsiniz.

[melih3365]

Evet ürünün 42 db oldugunu belirtiyorlar katalogunda ama dediğim gibi normalden farkli bir ses nette yaptığım araştırmalarda bi kac kisininde ayni dertten muzdarip oldugunu fark ettim şikayet siteleri ve muateri hizmetleri pek ise yaramamis gibi hafta içi genel musurluklerine yazılı olarak başvuru yapıp gelen cevap sonrası tüketici heyetine baavurayim o zman