Ayıplı malla ilgili

[Busee]

Merhaba, bir yıl önce bir telefon aldım. Aldığım gün telefon sorunlu çıktı ve 2. gününde değişim talebiyle aldığım yere götürdüm. Onlarda servise göndermeleri gerektiğini söylediler. Servis makbuzuna özellikle müşteri değişim istiyor yazdırdım fakat onlar sorunu düzeltip geri yolladılar. Ben de kabul etmedim. Hakem heyetine gittim hakem heyeti beni haklı buldu ama yine de değişim yapmadılar. Bunun üzerine hakem heyeti icraya vermem gerektiğini söylediler bende icraya verdim. Ben icraya verdikten sonra şirket bana dava açtı. Tüketici hakları mahkemesi de aylar sonra davayı sonuçladı ve haksız olan taraf ben bulundum. Mahkeme masrafları da bana kaldı üstelik bu masraflar telefonun parasından bile daha fazla. Kararı değiştirmek için yapabileceğim bir şey var mı? En azından masrafları ödememek için yapacak bir şey? Birde ben icraya vermiştim ve aylardır devam ediyor icra süreci mahkemeyi kazanmalarıyla icra da düşmüş müdür?

[frmax]

Hakem heyetinin ve mahkemenin kararlarını yazarsanız. Daha açıklayıcı yorumda bulunabiliriz.

Her zaman için bir üst mahkemeye itiraz hakkınız vardır.

[Busee]

Hakem Heyetinin kararı Tüketici Hakları Mahkemesinde. Hakem Heyeti verdiği kararda telefonun incelenmesi sonucunda tüketicinin haklı olduğunu malın ayıplı olduğunu yazmıştı. Üretici de ürünün servise gönderilip sorunun çözüldüğünü benim haksız olduğuma dair dava açmıştı. Benden servis dekontunda 'müşteri değişim istiyor' yazıyor fakat mahkeme bunu yeterli bir delil olarak bulmamış anlaşılan. Mahkeme de bugün karara bağlandı ve üreticiyi haklı buldu. Daha karar yazılı metin şeklinde elime ulaşmadı. 700 lira mahkeme masrafı ödemeliymişim.

- - - Updated - - -

Bu arada mahkeme babama açılmış fatura onun üzerine olduğu için. İtiraz hakkının olmadığını kararın kesin olduğunu söylemişler bugün. Mevla küçük olduğu için biz dava açamazmışız?