merhabalar 23.02.2014 de sony xperia z1 aldım ertesi günü telefon aşırı ısnmadan dolayı kamerayı kapatamaya başladı aldığım yere götürdüm teleservice gönderildi istanbula ... 1 hafta kaldı ve güncelleme yapılmış telefona 7 gün iade hakkımda serviste geçti aradan 1 hafta geçti yine aynı hatadan dolayı serviste ( 17,03,2014 gönderdim) para iadesi istiyorum tüketici hakem heyeti karar veriyormuş oraya gittim 2100 tl olduğu için bakmadı mahkemeye gönderdi beni . mahkemede de 240 tl para yatırmam lazımmış ben bu parayı yatırsam dava açsam para iadesi alırmıyım ayrıca bu işlem bana anlatılan kadar basit mi ?