Tanımlı Yetkili servise gittim ve aracımı servis elemanları vurmuş

[demirayak]

Merhabalar, 2006 model aracımı balatalarını değiştirmek üzere servise götürdüm. Ve serviste bekledim bitmesini, servis elemanları aracın sorununu giderdiklerini söyleyerek aracı test edeceklerini söylediler. Aracımı test etmeye gittiklerinden 20 dakika sonra servis danışmanı beni çağırarak ufak bir kaza olduğunu belirttiler. Aracımın başına gittiğimde sağ ön çamurluğundan başlayarak arka kapıya kadar vurulduğunu gördüm ve yan dikiz aynası ve kapı koluda gitmişti. Kendileri karşı tarafın hatası olduğunu belirttiler, bende bu hatanın kimin olduğu önemsiz benim aracımın parçalarının orginal olarak değişmesini istedim servis müdüründen. Servis müdürüde bu şekilde değişim yapamıyacaklarını ve karşı tarafın sigortası ne verirse o şekilde işlem yapacaklarını söylediler. Servisin bu durumlara bağlı kazalarda servise ait kaskonun olduğunu servis müdürüne anlatmama rağmen kendi kaskolarından yapmıyacaklarını özellikle belirttiler. Ayrıca hasar kaydı çıkacağını söylediğim de de bu ücretin bana verilmesini istedim. Sonuçta değer kaybı yaşayacağım bu ücretide bana veremiyeceklerini belirttiler. Arabasız kaldığımdan dolayı mağdur olduğumu belirttim bana geçici araç vermeleri içinde talep ettiğimde bu imkanı veremiyeceklerini söylediler.

Bu durumda neler hak edebilirim? Değer kaybını alaiblirmiyim? Ayrıca tüm ürünleri orginal değiştirmek zorunda değillermi? Bana doğrultacıyla yapılacağını söylemekteler. Ayrıca yattığı gün kadar zararım olacağını ve araç temin edemiyeceklerini söylüyorlar bunuda manevi ve maddi olarak alabilirmiyim? Tüm haklarım nelerdir?

[Şenol Eker]

Sizin kaskonuz yok mu?

[demirayak]

Benim sigortam var sorun o degil benim magduriyetim

[demirayak]

DENIZLI SADIKOĞULLARI PEUGEOT - SADIKLAR GRUP servisine götürmüştüm.

[4/BPaxmahnhob]

Sizin kaskonuz yok mu?

Kendisi haklıysa kaskosunu niye bozdursun?

Karşı tarafın trafik sigortası vericek hasarı, tabi karşı taraf bütün suçu hatayı kabullendiyse, tutulan kaza tutanağında belirtmiş mi? Eğer öyleyse siz aracınız yapılırken orda bulunup parçaları kontrol edebilirsiniz. Eğer kaporta parçaları değişicekse buna karşı çıkıp onarım (çekiçle düzeltme macun boya) istemeye çalışın ki bunuda kabul etmeyebilirler. Değiştirmek işlerine geliyor. Normalde aracın yaşına göre sigorta şirketleri yan sanayi parça kullanmaz, orjinal kullanırlar. Eğer aracın orjinal parçası bulunmayacak kadar yaşlıysa yan sanayi kullanırlar. Aracı teslim alırken kontrolü yapın, boyanan yerlerde aşırı bir renk tonu farkı yada başka şey varsa o zaman karşı çıkarsınız. Değer kaybı konusunda da yapacak bişey yok. Bazı örnekler var karşı taraftan para alabilen ama genelde sonuçsuz olur. Ki doğrusuda budur. Her kazada insanlar değer kaybı için para istemeye kalksa.. Bunu istemek yerine, ikinci el araç alanların zihniyetini değiştirmek lazım. Çizikten araç boyatıyoruz değerini düşürmeye kalkıyorlar satarken. Üstündeki yeni boyanın fabrika boyasından daha kaliteli olduğunu anlayacak bilgileride yok..