Operatör Servisi :Durup dururken alınan kontörlerle ilgili, savcılık takipsizlik verdi.

[ketum]

Hattımı OPERATÖR'e taşıdıktan 1 hafta sonra kontör yükler yüklemez açıklamasız olarak 1.2 TL, bir sonraki gün yine açıklama satırı görünmeden, telefonu açar açmaz 1.2 TL düştüğünü farkettim.
Müşteri hizmetleri kendileri ile ilgilisi olmadığını, c**** firmasının çektiğini, XXXX numarasından sms gelmiş ve bunu yanıtlamışsam abonelik gerçekleşmiş olabileceğini söyledi. Oysa, bırakın XXXX'i, c****'i, daha OPERATÖR'den bile hizmet veya kampanya SMS'i almamıştım. Tek seferlik bir hizmet de kullanmadım, talep etmedim. SIM kartın menüsündeki fal/burç servislerine filan da girmedim. Hatta bu menüye hiç dokunmadıdm. XXXX numarasına çok sonraları gönderdiğim "iptal" SMS'ine de aynı durumu yaşadığını yazan diğer birçok müşterinin söylediği gibi "aboneliğiniz bulunmamaktadır" mesajı geldi c****'den.
Arama yapınca OPERATÖR forumlarında da konuyla ilgili çok sayıda şikayetçi bulunca savcılığa başvurup kamu davası açılmasını talep ettim. Diğer tüketicilerin şikayet yazılarını da dilekçeye ekledim. Gelen cevapta "tüketici heyetine başvurulması durumunda alınan ücretin iadesinin mümkün olduğu gerekçesi ile kovuşturmaya gerek görülmediği yazılmış".
Benim amacım bu kontörlerin benim talebim veya verilen bir hizmet olmadan çekildiğinin kanıtlanması ve diğer tüketicilerin de mağduriyetlerinin giderilmesi ve önüne geçilmesi idi. En azından bu kadar iddia varken, benim gönderdiğim bir SMS, talep ettiğim bir hizmet bulunmadığını tespit edebilirlerdi, yapılmamış.
Sorum, ağır ceza mahkemesine itiraz etmem durumunda ne olur?