Piyasaya yeni ürün sokmayan yetkili firmayı şikayet?

[EM1306]

Arkadaşlar 2013 yılının sonlarına doğru yaklaşmamıza rağmen 2012 yılı ürünleri yüksek fiyattan satılsın diye 2013 model ürünleri çok az olarak Türkiye piyasasına sokan uluslararası bir elektronik firmasının Türkiye'deki yetkili kuruluşunu hangi kuruma şikayet edebilirim? Bu konularda pek bilgim yok ama yani sonuçta bunun gibi bir durumun suç olması gerekmez mi? Karaborsa gibi bir şey oluyor bu adamların yaptığı.

[Şenol Eker]

O firmadan mal almayarak tepkinizi koyabilirsiniz, ayrıca arkadaşlarınıza da o firmanın yaptığı bu "uyanıklığı" anlatarak o firmayı boykot etmesini sağlayabilirsiniz.
Bir kişiye / firmaya şu malı satacaksın bunu satmayacaksın deme hakkımız olduğunu sanmıyorum. Ancak rekabeti engellemek adına bir şey yaparsa o zaman rekabet kuruluna şikayet söz konusu olabilir.

[ceceli341]

Tüketici yönünden bakarsak Şirket yeni ürün çıkarmak zorunda olmadığı gibi arz ve talep dengesini doğru ölçmek zorunluluğuda yoktur. İsterse Türkiye piyasasına o ürünlerini hiç sokmaz.
Hatta firma o malları siz alasınız diye üretmediği gibi sizinde o firmanın mallarını almak gibi bir zorunluluğunuz yok. Başka bir firmanın ürününü alın.

Ürünleri satan bir bayi yönünden bakarsak; firma ile aranızda sipariş anlaşmanız veya buna dayanan bir sözleşmeniz var ise bundan dolayı zararlarınızın tazminini isteyebilirsiniz.

[Engin Ünalmış]

Bu tarz elektronik firmaların çok karmaşık satış stratejileri vardır.Zaman zaman geliştirdikleri ürünleri azar azar piyasaya sürerek geri dönüş beklerler(ürünleri doğrudan kullanıcılara denettirmiş olurlar).Sorunsuz ürünler daha büyük partiler halinde satışa geçilir vs.Ayrıca bir firma kendi geliştirdiği ve patenti kendine ait olan bir ürünü istediği zaman yasalar çerçevesinde satışına başlama hakkına sahiptir.Karaborsa başka bir şeydir.Yasalar kişilerin haklarını korumak içindir tamam ama bize bir firmanın kendi ürettiği teknolojik bir cihazın ne zaman ne kadar satılacağına müdahale etme gibi bir hak sağlamaz.Beğenmiyorsanız sayın senoleker'inde dediği gibi bu markayı kullanmayabilirsiniz.

[EM1306]

Arkadaşlar beğenmemek gibi bir olay yok hatta adamlar iyi yapıyor diye almak istiyorum ama avrupaya amerikaya 2013 seri ürünleri gönderip bize burda hala 2012 serilere fahiş fiyat ödemek zorunda bırakmaları hoş değil. Tamam ürününü istediği zaman piyasaya sürsün ama niye ülke ayrımı yapıyor? Avrupada amerikada satamadığı, elinde kalan 2012 yılı malları satacak bizden başka enayi mi yok!

Neyse yardımlarınız için sağolun arkadaşlar, şikayet işe yaramayacaksa en iyisi boykot ama bir kaç kişinin boykot yapmasını fazla tınlamaz herhalde o firma

[Şenol Eker]

elinde kalan 2012 yılı malları satacak bizden başka enayi mi yok!

Cevabı vermişsiniz işte. Demek ki biz alıyoruz.

en iyisi boykot ama bir kaç kişinin boykot yapmasını fazla tınlamaz herhalde o firma

Boykot edip etmemek sizin, tınlayıp tınlamamak o firmanın sorunu. Yangına su taşıyan karıncayı bilir misiniz?
Ben olsam ürünün 2013 modelini satıldığı bir ülkeden satın alırım.

[Arif Baltacı]

Rekabet kurumu bu tür olayları çok sever. Kesinlikle rekabet kuruluna başvurmanız gereken bir durum bence. Aranızda ayrıca bir sözleşme var ise farklı davalarda açabilirsiniz. Ama anladığım kadarıyla amacınız firmanın yeni mallarını temin etmek. Peki firma sizden hariç başka bir firmaya veya üçüncü bir firma aracılığı ile türkiyeye bu ürünlerden gönderiyor mu?

[Şenol Eker]

Rekabet kurumu bu tür olayları çok sever. Kesinlikle rekabet kuruluna başvurmanız gereken bir durum bence. Aranızda ayrıca bir sözleşme var ise farklı davalarda açabilirsiniz. Ama anladığım kadarıyla amacınız firmanın yeni mallarını temin etmek. Peki firma sizden hariç başka bir firmaya veya üçüncü bir firma aracılığı ile türkiyeye bu ürünlerden gönderiyor mu?

Benim anladığım kadarı ile olay; örneğin "Apple, Türkiye'de S4 satarken Amerika'da aynı fiyata S5 satıyor" şikayeti gibi bir şey. Rekabet kurulunu ilgilendiren bir olay olmadığı görüşündeyim.

[Arif Baltacı]

Tabiki eğer dediğiniz gibiyse Rekabet kurulunu ilgilendirmez. Ama benim düşündüğüm (daha önce iki firma için yaşadığım bir olay) firma yurtdışında belirli ürünleri satılsın diye ana bayisine türkiye için göndermezken el altından yada firmanın iş yaptığı üçüncü firmalar tarafından ürünün türkiyeye sokulmuş olduğu. Eğer yanlış anlamışsam sizin dediğiniz doğru oluyor ki üstad o zaman rekabet kurumu bu olay ile ilgilenmeyecektir.

[EM1306]

Arkadaştan telefondan örnek vermiş, ben de ona uyayım. Benim sorunum S5 çıkalı 1 sene olmasına rağmen Apple'ın Türkiye ayağının iç piyasaya S5 sürmemesi, S4'ü de çok az sürerek bizim firmalardan hala fahiş fiyattan S3 almak zorunda olmamız. Çünkü avrupada amerikada yaptığı gibi bize de son çıkan ürünleri verseler düşük modellerin fiyatı düşecek, tabi bunların da karı azalacak.