| Karaca |
Kısaca özetlemek gerekirse,
08.12.2005 de ..... Bankasından % 1,6 aylık faizle 20.000 YTL tüketici kredisi çektim. Elime para geçince, sadece 22 gün sonra 30.12.2005 de borcumu kapatmak istedim. Bu işlemi internet bankacılığından da yapılabileceğini belirttiler. Yanlız toplu kapatma seçeneği yoktu, tek tek 36 taksiti kapatmak gerekiyordu (olay sonrası banka çalışanları ile konuştuğumda kendilerininde böyle yaptığını belirttiler). Bende bu işlemi yapmaya başladım, ancak 34 ayı kapattıktan sonra hesap bakiyemin gereğinden fazla azaldığını farkettim. Kontrol ettiğimde gördüm ki, 22 gün için yaklış 300 YTL faiz ödemem gerekirken, yakalış 2.400 YTL faiz ödedim. Kalan iki takiside sayarsak yaklaşık 4.000 YTL bir fazla ödeme söz konusu oldu.
Banka, konuyu inceliyeceklerini belirtti, ama aradan 3 iş günü geçti ve hergün sormama rağmen bir haber yok.
22 günde 300 YTL yerine 4.000 YTL ödemiş oldum. Korkarım ki bankanın erken ödeme sisteminde bir problem var, ve bu olay pek çok kişinin başına geldi.
Banka'dan olumlu bir haber çıkmazsa hakkımı hukuki olarak nasıl arayabilirim, kimlerle irtibat kurmam gerekiyor.
En azından emsal teşkil ederek bir çok insanın canının yanmasının önüne geçebilirim.
|
