| gersoy |
18 Kasim 2003 Tarihinde Tarihinde hattimi Uluslararasi Dolasim hizmetine actirdim. 4 Mart 2004 Tarihinde kapattirip normal tarifeye dönüstürdüm.Gecen sürelerde Kredi Karti hesabimdan 9 Milyon ve 13 Milyon TL tahsil edilmistir.
Fatura ayrinyilari:
01 Nisan 2004-30 Nisan 2004 Tutar: 1 milyar 237 milyon 400 bin TL
01 Mart 2004- 31 Mart 2004 Tutar: 727 milyon 600 bin TL
4 Mart 2004 Tarihinde Aria Müsteri hizmetlerini arayarak ” Uluslararasi Dolasim ” Hizmetini kapattirdim ve kapandiginida teyit ettim ve bundan sonra bu tutarlarda hicbir görüsmem olmamistir.
4 Mart 2004 Tarihinden sonra hattima kontör yükleyerek sadece GPRS kullandim. Yükledegim kontör kadar ücretlendirilecegimi düsünerek cünkü hattim kontörlü.
1-Fakat ücretlendirme islemi Uluslararasi dolasim tarifesinden yapilmis. 100 Kontörlük ücreti astigim halde hizmet kesilmemis ve bu faturalar tahakkuk ediyor.(normalde konusurken bitse hemen görüsme kesiliyordu)
2- 100 Kontör bittiginde hizmeti durdurmasi gerekiyordu.
3- Kapattirdigim halde yüksek tarifeden ücretlendirilmeye devam edecegini bildirmedi. (abonelik sözlesmesindede bu yönde bir aciklama yok)
4- Hem kontörümden tahsil etmesi hemde ayni anda Fatura ile tahsil etmek istemesi normalmidir ?hem faturali bir hat hemde Faturarasiz( ön ödemeli )bir abone gibi davranmislar.
Aria sirketi kendi HATASINI bana ödetmeye calisiyor.
Ilgili firmaya itirazimi belirttim; incelediklerini ve normal oldugunu bildirdiler. Ödemeyi yapmami istiyorlar.
Bu konuda ne yapabilirim ? Gönderilen faturalari ödemeye mecburmuyum ? |
