| Telekom'u nereye şikayet edebilirim? |
| borsaci_b |
1 ay kadar önce telefonum benim iznim olmadığı halde sıfıra kapatıldı. Daha sonra benim şikayetim üzerine tekrar açıldı. Bu süre içinde telefonumla hiç şehirdışı görüşme yapamadığım halde, gelen faturada şehirdışı görüşme yapmışım gibi görünüyor. Hiç yakınım olmadığı halde Batman v.b.. yerler aranmış. Sorum şu: bu durumu kime nasıl şikayet edebilirim? ve mümkünse dava açabilir miyim? |
| Av.Bahattin Yıldız |
Önce Telekom'a itiraz etmeniz yerinde olur. Olumlu sonuç alamazsanız Tüketici mahkemesine, bulunduğunuz yerde tüketici mahkemesi yoksa değerine göre Sulh/Asliye hukuk mahkemesine dava açabilirsiniz. |
