Cevap: Siparişimi İptal Ettiler Hakkımı Nasıl Arayabilirim?
Alıntı:
Av.Yusuf Selçuk Ateşkan rumuzlu üyeden alıntı
İnternet sitesinden yapılan alışveriş sonrasında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş. Kredi kartından tahsilat yapılmış sonradan iade edilmiş veya kapıda tahsilat seçeneği seçildiği için henüz ödeme yapılmamış.
Eski telefonunuzu satmış olmanız ve bundan dolayı telefonsuz kalmanızın hukuki problem ile ilgisi yok.
Mesele ilan edilen etiket fiyatı üzerinden satışın yapılmaması ve gerçekte öyle olmadığı halde stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişin iptali.
Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaparak malın aynen teslimini talep edebilirsiniz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna ve bu kanunun 48 inci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine bakınız.
Bugün dilekçe yazdım bana 6 aya açıklanır dediler 6 ay sonra telefonun değeri çok degişebilir ne yapmam gerek
Cevap: Siparişimi İptal Ettiler Hakkımı Nasıl Arayabilirim?
Alıntı:
Av.Yusuf Selçuk Ateşkan rumuzlu üyeden alıntı
İnternet sitesinden yapılan alışveriş sonrasında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş. Kredi kartından tahsilat yapılmış sonradan iade edilmiş veya kapıda tahsilat seçeneği seçildiği için henüz ödeme yapılmamış.
Eski telefonunuzu satmış olmanız ve bundan dolayı telefonsuz kalmanızın hukuki problem ile ilgisi yok.
Mesele ilan edilen etiket fiyatı üzerinden satışın yapılmaması ve gerçekte öyle olmadığı halde stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişin iptali.
Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaparak malın aynen teslimini talep edebilirsiniz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna ve bu kanunun 48 inci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine bakınız.
Sayın avukat dediklerinizi yaptım sikayet ettim tüketici hakem heyetine ama firma tarafindan tehdit edildim. Konu açtım lütfen yardımcı olun https://www.hukuki.net/showthread.php...a-maruz-kaldim!
