İcradan paramı aldım ama ürün hala bende !
Herkese merhaba değerli arkadaşlar yaşadığım durmu kısaca özetleyim
Bu yıl başında XXX firmasından Bir XXX marka cep telefonu aldım
fakat aldığım ürün ayıplı mal olduğu için değişim isteği ile serivse gönderdim
fakat servis sorunun yazılımsal olduğunu ve tamir edildiğini söyleyip geri gönderdi
ama sorun aynen devam ediyordu.
Bende kaymakamlıkta ki tüketici hakem heyetine başvurdum ve lehime sonuclanan karar ile servise gittim ürünü ve kararı benden teslim aldılar aradan 3 gün sonra telefon açıp ürün değişim için onaylanmadığını ve itiraz edip karşı dava açıcaklarını söylediler
bende ürünü teslim aldım ve 15 gün bekledim fakat adıma her hangibi bir dava açmadılar (hala açılmış değil)
ve bende icra mahkemesine başvurdum ve 1 ay sonra icradan ödediğim fatura bedelini paramı aldım.
Şimdi buraya garip bir şey yok fakat ben icradan paramı aldım ama cep telefonu yani ürün hala bende ve
ben bu telefonu teslim etmek istiyorum ama kime nasıl teslim edicem
Aldığım XXX Mağzasına mı?
Teknik Servise mi?
Bana ileride dava açmamaları için nasıl bir yol izlemeliyim ürünü nasıl ve kime teslim etmeliyim bu konuda bana yol gösterirseniz sevirim
Hala anlamış değilim telefonu almadan paramı verdiler bu normalmidir
Bu yıl başında XXX firmasından Bir XXX marka cep telefonu aldım
fakat aldığım ürün ayıplı mal olduğu için değişim isteği ile serivse gönderdim
fakat servis sorunun yazılımsal olduğunu ve tamir edildiğini söyleyip geri gönderdi
ama sorun aynen devam ediyordu.
Bende kaymakamlıkta ki tüketici hakem heyetine başvurdum ve lehime sonuclanan karar ile servise gittim ürünü ve kararı benden teslim aldılar aradan 3 gün sonra telefon açıp ürün değişim için onaylanmadığını ve itiraz edip karşı dava açıcaklarını söylediler
bende ürünü teslim aldım ve 15 gün bekledim fakat adıma her hangibi bir dava açmadılar (hala açılmış değil)
ve bende icra mahkemesine başvurdum ve 1 ay sonra icradan ödediğim fatura bedelini paramı aldım.
Şimdi buraya garip bir şey yok fakat ben icradan paramı aldım ama cep telefonu yani ürün hala bende ve
ben bu telefonu teslim etmek istiyorum ama kime nasıl teslim edicem
Aldığım XXX Mağzasına mı?
Teknik Servise mi?
Bana ileride dava açmamaları için nasıl bir yol izlemeliyim ürünü nasıl ve kime teslim etmeliyim bu konuda bana yol gösterirseniz sevirim
Hala anlamış değilim telefonu almadan paramı verdiler bu normalmidir