Dolandırılma durumum
Bir kaç gün önce firsatzamani.net den c7 telefon siparişi verdim.Posta yoluyla kargoya verildi ve kargo geldiğinde kutuyu parayı vermeden açamayacağım söylendi.Bende parayı ödedim kutuyu açtığımda ise,afedersiniz ama bayan uyarıcı ilaç koymuşlar.aradım ve söyledim ,durumu düzelteceklerini telefonun kargoya verildiğini yarın kargo ulaşacağını söylediler ama ben inanmıyorum.Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum.Elimde ise postada parayı yolladığıma dair dekont,siparişi yolladıklarına dair posta barkodu olan bir sms ve gönderilen kutudan başka birşey yok.Acaba tüketici hakem heyetine başvurabilirmiyim yada ne yapmam gerekir yardımlarınızı bekliyorum.Siteyide kontrol ederseniz üyelik vb gibi bişeyler istemeden direk sipariş verilebiliyor.Ama site ekranında hizmetin kaliteli ve %100 garantili olarak yazan yazılar var.Bu durumda hakem heyeti başvurumda sorun çıkarabilirmi?