Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

T�ketici Hakem Heyeti'nin yetersizli�i

15-08-2012 00:30:59 Tugrulhan Dip #

T�ketici Hakem Heyeti'nin yetersizli�i

T�ketici hakem heyetinde 3 tane dosyam var.30.04.2012 tarihinde vermi�tim dilek�elerimi 4. ay bitiyor hala sonu�lar a��klanmad�.Kar�� taraf�n savunmas� bekleniyor diyorlar.Bu savunmalar�n belirli bir s�resi yok mudur acaba? Anlad��m kadar�yla e�er tacir iseniz ve hakk�n�zda Hakem heyetine ba�vurulmu�sa cevap vermedi�iniz s�rece s�k�nt� ya�amazs�n�z.

Digit�rk'ten net �zerinden ma� yay�n� sat�n alm��t�m site ��kt�� i�in yay�n verilememi�ti ba�vuru yapt�m tam 3 ay cevaplar�n� bekledim gelen cevapta yerel internet h�z�ndan kaynaklan�yor dediler diye bilirki�i eksikli�inden mahkemenin ��zmesi gerekti�i karar�na varm��lar.�lk toplant�da bu teknik konu diye yollasalar olmuyor sanki.

Kanunda 3 ayl�k karar s�n�r� var ama yapt�r�m� hakk�nda bir kanun yok Hakem heyeti kaymakaml��a m� ba�l�d�r acaba oraya �ikayet edebilir miyiz?

15-08-2012 00:42:25 Mant�kl� #

Cevap: T�ketici Hakem Heyeti'nin yetersizli�i

Evet malesef yapt�r�m yok. i� yo�unlu�u nedeni ile deniliyor. Devaml� gidip ba�lar�n�n etini yiyin m�d�rlerine gidin �ikayet dilek�esi verin.

:ok yada TSHH ni TSHH ine �ikayet edin.:DD

15-08-2012 00:54:48 Tugrulhan Dip #

Cevap: T�ketici Hakem Heyeti'nin yetersizli�i

Ben 3 ay boyunca surekl� gittim geldim de 3 ay boyunca kars� taraftan savunma bekl�yorlar tebligden itibaren belli bir s�re yok mu anlamad�m 2 hafta ve 1 ay ver :D yok maalesef

Valla kendilerini kendilerine bile �ikayet etsem onu bile 3 aydan fazla surede cevaplar

15-08-2012 01:05:22 Mant�kl� #

Cevap: T�ketici Hakem Heyeti'nin yetersizli�i

Ben bir �ikayetimde 1 y�l bekledim ka� defa gittim geldim En son gidi�imde tesad�f m�d�r oradayd� 1 y�ld�r bekliyorum deyince herkese k�zd�. tamam hemen 1 ayda halledicez dediler 1 hafta sonra telefon geldi evra��n�z kaybolmu� sizde n�shas� varsa tekrar m�racat edin dediler. ondan sonra 1.5 ayda sonu�land�.

�kinci olayda 5 aya yak�n bekledim art�k yeter dedim ve evra��m� aramaya ba�lad�lar oba�vuru evra��da yok .

En sonunda sonu�lananlar doyas�nda buldular ama heyete girmemi� banka biz t�ketici memnuniyeti �er�evesinde t�ketici ile anla�t�k demi� bunlarda yemi� tekrar i�leme ald�lar 1,5 ayda o s�rd�.

�u anda TSHH herkes beni tan�yor ismimle hitap ediyorlar art�k ama i�e gelince yine ayn�. de�i�en bir�ey yok malesef.

T�ketici Hakem Heyeti'nin yetersizli�i