Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Media Markt 20 i� g�n� ge�en ar�za s�resi sonras�

29-07-2012 23:56:17 xserhatx7 #

Media Markt 20 i� g�n� ge�en ar�za s�resi sonras�

Merhabalar;

01.07.2012 Tarihirim iPad 2 32gb �r�n�m� ses c�kmad�� i�in ve aras�ra kapant�� i�in Media Markt servisine teslim ettim.(Teslim ka��d�m var imzalad�m.)

09.07.2012 Tarihinde Mesaj geldi ve servise gittim onar�ld�� yaz�yordu mesajda. Cihaz� onlar�n yan�nda kontrol ettim gitti�i gibi gelmi� ayn� sorunlar devam ediyordu ve teknik servis raporunuda bulamad�lar.Sonra bana biz bunu tekrar g�nderilim dediler ve tekrar gitti.(Bu sefer ka��t imzalamad�m kimse formda vermedi.)

30.07.2012 Servis 20 i� g�n� diye bi�ey olmad��n� yetkili servisin cihazda kullan�c� hatas� darbeler var biz karar veremiyoruz demesiyle genel m�d�rl�kten de�i�im i�in onay beklendi�i Media markt servis sorumlusu arkada�a bildirilmi� ve oda bana s�ylemi�tir.

Not: �ncelikle Fatura benim ad�ma de�il sat�n ald��m arkada� Yurtd�s�nda.Sadece servis kay�tlar� benim ad�ma.
1. 1 Temmuza g�re 20 i� g�n� doldu. 9 Temmuza g�re 20 i� g�n� sal� g�n� bitiyor.Ne yapmal�y�m?
2. Fatura benim ad�ma olmad�� i�in ihtar cekemiyorum.Yasal olarak hakk�m� nas�l ar�yabilirim?
3. Yurtd�s�ndan fatura sahibi bana satt��na dair bir yaz� veya vekalet yollayabilirmi ?

Te�ekk�rler.

03-08-2012 14:57:11 frmax #

Cevap: Media Markt 20 i� g�n� ge�en ar�za s�resi sonras�

Fatura kimin ad�naysa yasal haklar� o kullanabilir, diye biliyorum

22-02-2013 19:04:22 wallthe #

Cevap: Media Markt 20 i� g�n� ge�en ar�za s�resi sonras�

Benim de benzer bir problemim var. Darty teknik servisine verdi�im macbook'um servisten ar�zas� tamir edilmeden, herhangi bir par�a de�i�tirelerek tekrar bana yolland�. Ar�za giderilmedi�i gibi ekstra ar�zalar ortaya ��kt�. S�zde tamir edilmi� olarak ald�ktan 2 saat sonra tekrar servise gitti. 20 i� g�n�nden fazla oldu. Ancak savunmalar� "O s�re� siz servis i�in �cret �dedikten sonra ge�erlidir" �eklinde. Yani durum hakkaten kar��k. �lk servise gidi�inde �cret �dedim ama bana �ylesine bir par�ay� de�i�tirerek geri yollad�lar, tamir etmediler. Daha sonra da, zaten yeni par�a i�in �cret bildiriminde falan bulunmad�lar. 20 i� g�n� ge�tikten sonra, "Bilgisayar�n�z� ma�azadan alabilirsiniz" �eklinde mesaj geldi. Tamir edilmemi�ti, �ylesine de�i�tirdikleri par�a geri tak�ld� ve �dedi�im �creti geri verdiler. Ancak toplamda 2 aydan fazlad�r bilgisayar�m serviste. Ne yap�labilir bu durumda? Te�ekk�rler.

Media Markt 20 i� g�n� ge�en ar�za s�resi sonras�