Maaş hesabımdan sehven başkasının borcunun tahsil edilmesi
Arkadaşlar merhaba,
Size bir sorum olacak yardımcı olursanız sevinirim.
Bankanın biri ile hesap işletim ücreti konusunda sorunum var. Bankaya yazı gönderdim olumsuz cevap geldi. Banka soruna olumsuz yaklaştı. Miktar 150 lira. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti başvuracağım . Banka beni ciddi anlamda bunalıma sokuyor. (Buraya kadar sorum yok )
Bu işlerle uğraşırken, aynı banka maaş hesabımdan, tanımadığım birinin Sigorta Primini SEHVEN benden tahsil etmiştir. Yazılı olarak itiraz ettim, 3 gün içinde hatalarını anladılar ve parayı iade ettiler. (Tahsilat ve İade dekontları bendedir.)
Yaptığım inceleme sonucunda bana gayri resmi olarak verilen bilgiye göre, xxxx Bankası teknolojileri tarafından manuel olarak, hesap numarasında bir rakam hatası yapılarak, kendisini tanımadığım ve ismi bende saklı bir şahsın borcu benim maaş hesabımdan tahsil edilmiştir.
Konu hakkında ilgili bankanın şikâyet hattına iletişim formu doldurarak açıklama istedim, ancak bu güne kadar resmi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgi verilmedi….
SORU: İlgili bankaya sehven yapılan hata nedeniyle ne yapabilirim? Paramı iade etti. Manevi tazminat davası açabilirmiyim ? Bilgilerinize ihtiyacım var . Teşekkür ederim
Size bir sorum olacak yardımcı olursanız sevinirim.
Bankanın biri ile hesap işletim ücreti konusunda sorunum var. Bankaya yazı gönderdim olumsuz cevap geldi. Banka soruna olumsuz yaklaştı. Miktar 150 lira. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti başvuracağım . Banka beni ciddi anlamda bunalıma sokuyor. (Buraya kadar sorum yok )
Bu işlerle uğraşırken, aynı banka maaş hesabımdan, tanımadığım birinin Sigorta Primini SEHVEN benden tahsil etmiştir. Yazılı olarak itiraz ettim, 3 gün içinde hatalarını anladılar ve parayı iade ettiler. (Tahsilat ve İade dekontları bendedir.)
Yaptığım inceleme sonucunda bana gayri resmi olarak verilen bilgiye göre, xxxx Bankası teknolojileri tarafından manuel olarak, hesap numarasında bir rakam hatası yapılarak, kendisini tanımadığım ve ismi bende saklı bir şahsın borcu benim maaş hesabımdan tahsil edilmiştir.
Konu hakkında ilgili bankanın şikâyet hattına iletişim formu doldurarak açıklama istedim, ancak bu güne kadar resmi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgi verilmedi….
SORU: İlgili bankaya sehven yapılan hata nedeniyle ne yapabilirim? Paramı iade etti. Manevi tazminat davası açabilirmiyim ? Bilgilerinize ihtiyacım var . Teşekkür ederim