Kendi kusurundan kazanç
Elektrik idaresinin zorunlu bakımlarını zamanında yapmamasından dolayı bir elektrik arızası olduğunda zaten mağdur tüketiciden arıza olduğu için para alması; ya da yolda bozulan otobüs yerine yeni bir otobüs yollayan şirketin yeni otobüs için tekrar bilet parası istemesi gibi şeyler hiç kuşkusuz ki hukuka uygun değildir.
Peki; Benim hiç bir kusurum olmadan telefon hattımda bir sorun olduğunda operatörü aradığımda benden ücret almasının yukarıda anlattıklarımdan farkı nedir?
Örneğin Türk Telekom adlı şirketi arayıp, kendilerinden kaynaklanan ve sizi mağdur eden bir sorunu bildirmek istediğinizde "falanca yere söyleyin" diyerek yine kendi şirketlerine ait bir birimin adı vermekte, telefonu kaç diye sorduğunuzda, kendilerine ait 118 şirketinin telefonunu söyleyerek oradan sorulması istenmekte.
Yani kendi kusurlarından dolayı bir arıza oluyor; bundan mağdur olan siz, arızanın sebebi olan şirkete, bu arızanın giderilmesini talep etmek için ayrıca para ödemek zorunda kalıyorsunuz.
Bunda bir "gariplik" var mı yoksa bana mı öyle geliyor?
Peki; Benim hiç bir kusurum olmadan telefon hattımda bir sorun olduğunda operatörü aradığımda benden ücret almasının yukarıda anlattıklarımdan farkı nedir?
Örneğin Türk Telekom adlı şirketi arayıp, kendilerinden kaynaklanan ve sizi mağdur eden bir sorunu bildirmek istediğinizde "falanca yere söyleyin" diyerek yine kendi şirketlerine ait bir birimin adı vermekte, telefonu kaç diye sorduğunuzda, kendilerine ait 118 şirketinin telefonunu söyleyerek oradan sorulması istenmekte.
Yani kendi kusurlarından dolayı bir arıza oluyor; bundan mağdur olan siz, arızanın sebebi olan şirkete, bu arızanın giderilmesini talep etmek için ayrıca para ödemek zorunda kalıyorsunuz.
Bunda bir "gariplik" var mı yoksa bana mı öyle geliyor?