Cep Telefonu
İyi günler kvk servsli almış olduğum nokıa x3 02 telefon arıza verdi.Kvk servisine 3 defa aynı ve farklı sorunlardan gitti.3. defa da ise telefonun ana kartını değiştiler.Ana kartı değişince telefonun İMEİ numarası da değişti.Ben de nokıa destek hattını aradım durumu anlattım ve cihaz ücretini talep ettim bana bunun mümkün olmayacağını cihazın ana kartı değiştiği için telefonun tekrardan bozulup servise gitmesi gerekiyormuş yeni alınan bir telefon gibi.Bu cihazdan 2 adet almıştım anakartı değişen cihaza Çin malı yani orjinal olmayan ana kart taktılar.Elim de olan tüm belgelerle ve ana kartın fotoğrafını da çekerek Gümüşhane Tükatici Hakları Hakem Heyetine başvurdum bugün.Olumsuz bir karar çıkma ihtimali olabilirmi ? Eğer olumsuz bir karar çıkarsa ne yapmam gerekiyor?