Bankaki görevlinin yanlış kredi pakedi vermesi
merhaba
iki gün önce yapı kredi bankası'ndan 5000 tl ihtiyaç kredisi çektim. internetten baktığımda 5000 TL kredide kampanya vardı. 380 tl masraf + %0,58 faiz oranı ile 220 TL faiz olmak üzere toplam 5600 TL geri ödemeli. şubeye gittim bu paketten almak istediğimi belirttim, tamam dediler işlemleri hallettik; on dakika bekleyin kredi onaylanacak dediler.
on dakika bekledikten sonra kredi onaylandı aceleyle imzaladık çıktık. eve geldiğimde birde baktım ki görevli bize istediğim kredi paketi yerine standart faiz oranı olan %1,69 faiz oranı üzerinden kredi vermiş. 270 tl de masrafı var. yani toplam 5600 lira ödeyecekken 5946 lira ödüyoruz bu durumda. imzaladığımız ödeme planında faiz oranı yazmıyordu.
bu durumda ne yapabilirim bankaya gidip değiştirme hakkımız mevcut mu? ya da üzerinden zaman geçmediği için krediyi iptal edip yeni kredi açabilir miyiz?
yardımlarınızı bekliyorum. cevaplarınız için şimdiden çok teşekkürler.
iki gün önce yapı kredi bankası'ndan 5000 tl ihtiyaç kredisi çektim. internetten baktığımda 5000 TL kredide kampanya vardı. 380 tl masraf + %0,58 faiz oranı ile 220 TL faiz olmak üzere toplam 5600 TL geri ödemeli. şubeye gittim bu paketten almak istediğimi belirttim, tamam dediler işlemleri hallettik; on dakika bekleyin kredi onaylanacak dediler.
on dakika bekledikten sonra kredi onaylandı aceleyle imzaladık çıktık. eve geldiğimde birde baktım ki görevli bize istediğim kredi paketi yerine standart faiz oranı olan %1,69 faiz oranı üzerinden kredi vermiş. 270 tl de masrafı var. yani toplam 5600 lira ödeyecekken 5946 lira ödüyoruz bu durumda. imzaladığımız ödeme planında faiz oranı yazmıyordu.
bu durumda ne yapabilirim bankaya gidip değiştirme hakkımız mevcut mu? ya da üzerinden zaman geçmediği için krediyi iptal edip yeni kredi açabilir miyiz?
yardımlarınızı bekliyorum. cevaplarınız için şimdiden çok teşekkürler.