Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararı
Merhabalar;
Adid.s isimli spor ayakkabı firmasının garanti kapsamında olmasına rağmen 189tl değerinde spor ayakkabıma "ayıpsızdır üretim hatası yoktur" red cevabı üzerine tüketici haklarına dilekçe verdim.
ve bugun posta kutumda kaymakamlıkdan bir mektup buldum okudum ve hakem heyeti beni haklı bulmuştur kararı yazıyorum;
İnceleme-Gerekçe
Tüketici tarafından 28.12.2011 tarihinde verilen şikayet dilekçesi incelendi. 13.05.2011 tarihinde 189TL. bedelle alınan Adid.s marka spor ayakkabının ayıplı çıkmasından şikayetcidir bilirkişi tarafından yapılan incelemede üretim hatası görülmüştür. 4822 4077 sayılı tüketicinin korunması haklarından kanunun 4.maddesi gereği şikayeti HAKLI olduğu kanaatine varılmıştır.
Hüküm
Gerekçesi yukarda açıklandığı üzere; "Ayıplı malın değişimi" yönündeki talebin KABUL'üne, malın yenisi ile değişimine kararın tebliğ tarihinden sonra onbeş gün (15) içersinde Tüketici Mahkemelerine (Asliye Hukuk) taraflarına itiraz yolu açık olmak üzere oybirliği ile karar verilmiştir.
6 kişinin imzası var altındada.
Sorum şu size değerli üstadlar; ben şimdi ne yapacagım bu belge ile firmayamı gidecegim yoksa direk avukatamı vereyim icra gibi bişeymi yapıcagız buraya kadar sizlerin bilgileri ile ilerledik hakkımızı aradık şimdi elimde belge var haklı olduguma dair. cvp verirseniz sevinirim saygılarımla.
Adid.s isimli spor ayakkabı firmasının garanti kapsamında olmasına rağmen 189tl değerinde spor ayakkabıma "ayıpsızdır üretim hatası yoktur" red cevabı üzerine tüketici haklarına dilekçe verdim.
ve bugun posta kutumda kaymakamlıkdan bir mektup buldum okudum ve hakem heyeti beni haklı bulmuştur kararı yazıyorum;
İnceleme-Gerekçe
Tüketici tarafından 28.12.2011 tarihinde verilen şikayet dilekçesi incelendi. 13.05.2011 tarihinde 189TL. bedelle alınan Adid.s marka spor ayakkabının ayıplı çıkmasından şikayetcidir bilirkişi tarafından yapılan incelemede üretim hatası görülmüştür. 4822 4077 sayılı tüketicinin korunması haklarından kanunun 4.maddesi gereği şikayeti HAKLI olduğu kanaatine varılmıştır.
Hüküm
Gerekçesi yukarda açıklandığı üzere; "Ayıplı malın değişimi" yönündeki talebin KABUL'üne, malın yenisi ile değişimine kararın tebliğ tarihinden sonra onbeş gün (15) içersinde Tüketici Mahkemelerine (Asliye Hukuk) taraflarına itiraz yolu açık olmak üzere oybirliği ile karar verilmiştir.
6 kişinin imzası var altındada.
Sorum şu size değerli üstadlar; ben şimdi ne yapacagım bu belge ile firmayamı gidecegim yoksa direk avukatamı vereyim icra gibi bişeymi yapıcagız buraya kadar sizlerin bilgileri ile ilerledik hakkımızı aradık şimdi elimde belge var haklı olduguma dair. cvp verirseniz sevinirim saygılarımla.