Avea'dan Hakýz kazanç

Merhabalar,

Yaklaþýk 2 ay önce faturalý turkcell hattým 22.08.11 tarihinde aveaya taþýtmýþ bulunmaktayým.
22.08.11 tarihi 22.09.11 tarihleri arasýnda bana 253,5 TL'lik bir fatura çýkarttýlar. Hakkým olmadýðý halde. Yinede bu faturayý ödedim neyse diyerek...

Bunun haricinde aveadan ilk faturam 253,5 TL tutarýnda gelmiþti ve 2. fatura tarihime kadar yani 22.10.11 tarihine kadar benim beklemiþ olduðum fatura 35 TL iken daha ayýn 22'si gelmeden 04.10.11 tarihinde bana 500 TL'lik bir yoðun kullaným ücreti çýkarttýlar.
Bunu itiraz ettiðim zaman yaptýklarý incelemelerde haksýz olduðumu beyan ettiler.

Telefon açýp görüþtüðüm zaman hiç ilgilenmiyorlar ve þikayet edicem dediðim zaman dalga geçer gibi anketimize yönlendiriliyorsunuz þeklinde söylüyolar. Sanki ben memnun kalmýþým gibi...

Þimdi ben hattýmý tekrardan turkcell'e taþýtmýþ bulunmaktayým.
22.10.2011 tarihinde bu 500tl den hariç bir fatura geleceðini öðrendim.

Geçmiþ olduðumuz ayda yapmýþ olduðum harcamalarý þu þekilde size sunabilirim;

Yeni yýl tarifesi ilk 6 ay boyunca 25 TL
11binlik sms paketi aylýk 11 TL
3000 dk'lýk ay boyu paketi: 9 TL
Arkadaþýma hediye ettiðim sms paketi aylýk 10 TL
Yaklaþýk olarak kýsa bir süreli aþým yaþadým. Bu da 5 TL
Þimdi bunlarý toplayalým bakalým;
Çýkan sonuç 60 TL

Bana gelen fatura ise 253,5 TL

Onu geçtim 2. ay yaptýðým harcamalarý size sunayým;
Yeni yýl tarifesi ilk 6 ay boyunca 25 TL
3000 dk'lýk ay boyu paketi: 9 TL
Toplam 34 TL
Bana gelen fatura daha doðrusu faturanýn tamamý bile gelmedi geldiði kadarýyla 500 TL

Ben þimdi bunlarý þikayet etmek istiyorum. Ben öðrenciyim ve bu kadar çýkarýp verebilecek gücüm yok açýkcasý. Borcu taksitlendirme istedim yoðun kullaným ücretinde taksitlendirme söz konusu bile deðildir þeklide bir konuþma yaptýlar.
Bana bu konuda yardýmcý olabilirseniz gerçekten çok sevinicem.

Teþekkürler.

Bahsettiðin kampanyalarýn istisnai durumlarý vardýr.Zaten kampayaya kaydolurken onlarý kabul ederek oluyorsun.Þikayetten bir þey çýkmaz.Ödemessen avukata verilir.500 TL olur 1500.Bir þekilde öde ve telefonla arana mesafe koy derim.Kolay gelsin.

Yapýlan sözleþmenin bir nüshasýný dahi vermediler.
Peki bu borcu taksitlendirme imkaným var mý? Bu þekilde bir istekte bulunabiliyor muyum?

Alacaklýnýn insiyatifinde bir durum bu.Borcu tek seferde isteme hakkýnada elbetteki sahip.

Fakat burada siz yapýlan anlaþmada kabul ederek oluyorsun ve þikayetten birþey çýkmaz diyorsunuz.
Þu þekilde söyleyebilirim;
Bu bir nevi dolandýrýcýlýk deðilmidir bir kampanya düzenlerler þu kadar dakikaya þu kadar para þeklinde.
Bunu müþteriye yansýtmazlar. Sizde biliyosunuz ki bu tür yapýlan sözleþmeleri müþteriye okutmazlar direk imza isterler. Bu benim bilgim dýþýnda gerçekleþen birþey.
Onun haricinde en iyisi þu avea ile tekrardan bir görüþüp taksitlendirme istiyim.
Haketmedikleri ücreti mecburiyetten ödiyecez...

Olaya o açýdan bakarsanýz tüm firmalarýn kampanyalarý dolandýrýcýlýk kapsamýna girer.Yok þu kadar hediye daðýtýcaz, þu kadar alýþveriþ yapana bunu vericez derler.Ancak küçük harflerle yazýlmýþ herþey firmalarýn lehinedir.Ayrýca kimse kimseye zorla bir þey imzalatamaz.Okumak istiyorum dersiniz olur biter.Banada at at at diyolar imzayý.Dur diyorum bi sakin ol önce bir okuyalým.Kimsede yok okuyamazsýn diyemez haliyle.Televizyondaki reklamlarý duyup sýnýrsýz diye ülkeler arasý konuþup 7-8 bin fatura ödeyenlerida daha önce duymuþtuk.Belli çerçeveler içinde iþler kampanya zaten.Olamzsa ufak bir miktar kredi çekilip bankayada taksit ödenebilir.Kolay gelsin.

sn. Derinsular

Turkcellden avea ya geçerken taahhütlü 6 aylýkayda 25 TL ye geçiþ kampanyasýndan faydalanmýþsýnýz. Eðer 1 yýl içinde terkederseniz!! normal standart tarife neyse o konuþma ücreti ile faturalandýrýlýr. Genel bir teknolojik arýza olmadýðý müddetçe faturalar elektronik ortamda kesilir ve itiraz etsenizde birþey çýkartamazsýnýz. Ancak Avea 200 TL üzeri birikmiþ borçlarý siz istek yaparsanýz 3 , çok zorlarsanýz 5 takside bölüyorlar ki bunu yapmak zorundalar. Tüketici haklarýnda geçer bu . Avukata geçse bile ilk iþi ihtar çeker birikmiþ borç tutarý üzerinden( hiç bir þey ilave etmeden=. Onun bile bu taksidi yapmak zorunluluðu vardýr. siz böyle yapýn bence. Þurada markaismi vererek" dolandýrýcý bunlar" diye yazmanýz bile o firmanýn hakkýnýzda dava açma hakký doðar.. saygýlar

Açýklayalým:
Tek bir kiþiyi ilgilendiren anormal bir durum olmaz. Ayný durum birçok kiþinin baþýna gelir. Eðer büyük bir olay ise, birçok kiþi itiraz eder ve farkýna varýlýr.
Ancak çok iðrenç bir durumdur ki; örneðin kiþi baþýna 50 kuruþ fazla alacak bir hata olduðunda HÝÇ KÝMSE ÝTÝRAZ ETMÝYOR ve satýcýnýn yanýna kâr kalýyor. Bü yüzden büyük þeylerde deðil, küçük rakamlarda daha hassas olmak gerek :)
Örneðin ben þimdi Vakýfbank'ýn hatalý ekstre hesaplamasýndan kaynaklanan 1 liralýk fazla tahsilatý ve bunun 1 aylýk faizini :p almakla meþgulüm.

eger ki tarifede sana vadedilen kullanýmlarý geçmedigine kesinlikle eminsen yani (dakika ,sms. internet v.b) direkt olarak tüketici haklarýna baþvurmaný öneririm. sana yardýmcý olacaklarýndan eminim bu þekilde yanlýþ kesilen faturalar için tüketici hakalrýnda oldukca fazla þikayet var

Arkadaþým benden sana tavsiye hakkýný sonuna kadar ara Git Sanayi Ticaret Ýl Müdürlüðü'ne tüketici hakem heyetine baþvur ben bu durumdan þikayetçi çok þahýs gördüm ne demek sözleþmede küçük yazýlarla bahsediliyor diye bu tüketicinin sömürülmesi demektir eðer 500 tl degerinde konuþma yapmadýysan hemen tüketici hakem heyetine baþvur derim ayrýca tüketici davalarýnda avukat tutma zorunluluðuda yok..Birde taksitlendirme konusuna gelecek olursak bu satýcýnýn insiyatifinde olan bir durum deðildir bu hakký hukuk düzeni tanýr ve ödeyemediðin takdirde ödeyebileceðin bir taksitlendirmeye gidilir...