İkinci el telefon satışı
Merhabalar.
6-7 yıldır e-ticaret ile gelirimi sağlıyorum. İnternet üzerinden yüzlerce ürün sattım. Yüzlerce ürün sattığım için, yüzlerce de insanla muhattap oluyorum. Normalde insan canlısı birisi değilimdir. Ama işte, para kazanmak zorundayız. İnsan hiç istemediği şeyleri, seve seve yapmak zorunda kalabiliyor.
Bu durumla çok karşılaşıyorum, çok canımı sıkıyor, çok üzülüyorum ve artık bu konuda kesin bilgilere sahip olmak istiyorum.
Biliyorsunuz ki kargoda her zaman sorun yaşanıyor. Türkiye'nin bir ucundan, diğer ucuna kargolanan ürünler, her zaman sağlam gitmeyebilir. Arayıp nezaketen, "hocam bu üründe şöyle sorun var, napabiliriz?" diyen müşterilere, kibarlığından ötürü teşekkür edip, ürünü geri iade alıp, kargo masrafını cebimden ödüyorum. Müşteri memnuniyetinden önce, kul hakkından korktuğum için. Sonrasın da ise, kimseyi almadığı bir üründen dolayı mağdur etmemek için.
Son yaşadığım olay, tamamen sağlam olduğunu bildiğim bir cep telefonunu malum siteler üzerinden sattım. Kargoladım ve bugün gelen telefon, "telefonun imei'si kapanmış, benim babam savcı, bunu bana yapmayacaktınız!" gibi tehditli konuşmalar. Ya birincisi bu telefon sağlam. Hadi onu geçtim. Kargo görevlisi var yanında, aç bak, bozuksa tutanak tutturup geri göndersene, neden teslim alıyorsun ürünü? ben ürünü aldıktan sonra içinde parça değişimi yapmadığını nerden bileyim? bu ikincisi. En sonuncusu da, sanki mahkeme babasının kendi iş yeriymiş gibi nara atıyor adam telefonda. "Babanız değil isterseniz kendiniz hakim olun, görevlinin yanında tutanak tuttursaydınız telefonu geri alırdım ama parça değişiminden dolayı elektronik ürünü geri iade alamıyorum kusura bakmayın" dedim ve kapattım telefonu. Şimdi bu adam beni mahkemeye verebilir. Ben böyle bütün basit olaylarda mahkemeye mi gidip geleceğim? İnsanlar artık yolda kolu birbirine değse, mahkemeye dava açmaya çalışıyor. Bu normal birşey mi? İnsanlar birşeyleri konuşarak halledemezler mi? Benim şimdi bu işte ne suçum var? 20TL kâr edip, kendi ekmeğimizi kazanmak için uğraştığımız konulara bak. Mahkemeye verilirsem eğer, bu ve bundan sonraki davalarda ne gibi bir hakkım/savunmam olabilir? Teşekkürler şimdiden.
Ayrıca bana mı hep böyle denk geldi bilmiyorum ama; Galerici, Emlakçı ve Sigortacılardan gittikçe yüksek derecede nefret etmeye başladım. Elimde değil, bana hep böyleleri denk geliyor.
Yardımcı olanlardan Allah razı olsun.
Sevgiler.
6-7 yıldır e-ticaret ile gelirimi sağlıyorum. İnternet üzerinden yüzlerce ürün sattım. Yüzlerce ürün sattığım için, yüzlerce de insanla muhattap oluyorum. Normalde insan canlısı birisi değilimdir. Ama işte, para kazanmak zorundayız. İnsan hiç istemediği şeyleri, seve seve yapmak zorunda kalabiliyor.
Bu durumla çok karşılaşıyorum, çok canımı sıkıyor, çok üzülüyorum ve artık bu konuda kesin bilgilere sahip olmak istiyorum.
Biliyorsunuz ki kargoda her zaman sorun yaşanıyor. Türkiye'nin bir ucundan, diğer ucuna kargolanan ürünler, her zaman sağlam gitmeyebilir. Arayıp nezaketen, "hocam bu üründe şöyle sorun var, napabiliriz?" diyen müşterilere, kibarlığından ötürü teşekkür edip, ürünü geri iade alıp, kargo masrafını cebimden ödüyorum. Müşteri memnuniyetinden önce, kul hakkından korktuğum için. Sonrasın da ise, kimseyi almadığı bir üründen dolayı mağdur etmemek için.
Son yaşadığım olay, tamamen sağlam olduğunu bildiğim bir cep telefonunu malum siteler üzerinden sattım. Kargoladım ve bugün gelen telefon, "telefonun imei'si kapanmış, benim babam savcı, bunu bana yapmayacaktınız!" gibi tehditli konuşmalar. Ya birincisi bu telefon sağlam. Hadi onu geçtim. Kargo görevlisi var yanında, aç bak, bozuksa tutanak tutturup geri göndersene, neden teslim alıyorsun ürünü? ben ürünü aldıktan sonra içinde parça değişimi yapmadığını nerden bileyim? bu ikincisi. En sonuncusu da, sanki mahkeme babasının kendi iş yeriymiş gibi nara atıyor adam telefonda. "Babanız değil isterseniz kendiniz hakim olun, görevlinin yanında tutanak tuttursaydınız telefonu geri alırdım ama parça değişiminden dolayı elektronik ürünü geri iade alamıyorum kusura bakmayın" dedim ve kapattım telefonu. Şimdi bu adam beni mahkemeye verebilir. Ben böyle bütün basit olaylarda mahkemeye mi gidip geleceğim? İnsanlar artık yolda kolu birbirine değse, mahkemeye dava açmaya çalışıyor. Bu normal birşey mi? İnsanlar birşeyleri konuşarak halledemezler mi? Benim şimdi bu işte ne suçum var? 20TL kâr edip, kendi ekmeğimizi kazanmak için uğraştığımız konulara bak. Mahkemeye verilirsem eğer, bu ve bundan sonraki davalarda ne gibi bir hakkım/savunmam olabilir? Teşekkürler şimdiden.
Ayrıca bana mı hep böyle denk geldi bilmiyorum ama; Galerici, Emlakçı ve Sigortacılardan gittikçe yüksek derecede nefret etmeye başladım. Elimde değil, bana hep böyleleri denk geliyor.
Yardımcı olanlardan Allah razı olsun.
Sevgiler.