HP ' de 20 İş Gününden Fazla Bekleyen Bilgisayar HK
09/08/2011 tarihinde HP ye laptobumu verdim sıvı teması olduğu tespit edildi ve ücretsiz onarım olmayacağı bildirildi fiyat teklifi parça parça gönderilmek yerine toplu olarak toplam fiyat şeklinde gönderildi bende parçaların fiyatlarının tek tek gönderilmesini istedim göndericez demelerine rağmen yapmadılar 25/08/2011 de cihazı almaya gittiğimde olmayan çiziklerinin sorunlarının olduğunu gördüm ve almadan bilgisayarı verdim yeni form açıldı bugüne kadar defalarca aradım bana fiyat teklifi gönderin kalem kalem ne kadar olduklarını yazın diye göndericez gönderdik demelerine rağmen göndermediler ve bügün fark ettimki cihazın içerde beklediği süre 20 iş gününü geçmiş, servise gidip bilgisyarı almadan müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum .
Bu konuyla ilgili kendilerinden şuan cevap bekliyorum olumsuz bir geri dönüş yapılırsa ürün bedeli 1031 TL nin üstünde olduğu için sanırım hakem heyetleri bakmıyor direk tüketici mahkemesine gitmem mi gerekiyor hukuki süreci HP den olumsuz bir yanıt gelirse başlatmak istiyorum davaya ilişkin görüşlerinizi yazabilirseniz sevinirim .
Bu konuyla ilgili kendilerinden şuan cevap bekliyorum olumsuz bir geri dönüş yapılırsa ürün bedeli 1031 TL nin üstünde olduğu için sanırım hakem heyetleri bakmıyor direk tüketici mahkemesine gitmem mi gerekiyor hukuki süreci HP den olumsuz bir yanıt gelirse başlatmak istiyorum davaya ilişkin görüşlerinizi yazabilirseniz sevinirim .