Kargo þirketi malýmý sahte evrakla yurtdýþýna çýkardý

Merhaba;
Elektronik bir cihazýmý yurtdýþýnda bir müþteriye satmak üzere anlaþtým. Karþý taraf parama bloke koydu ve kargo takip numarasý kendisine verilince serbest býrakacaðýný söyledi. Kargo þirketine bu durumu anlattým ve kendilerine 900 tl olan kargo ücretini ödeyip fatura ve takip numarasýný aldým. Elektronik cihazlar yurtdýþýna gümrükten geçerken gönderici tarafýndan proforma fatura hazýrlanmak zorundaymýþ. Kargo firmasý bana maille proforma fatura örneði yollayýp, doldurup imzaladýktan sonra kendilerine fax ile yollamamý istedi. Bende bir arkadaþýma mail atýp doldurulan proformayý kargo þirketine faxlamasýný istedim.Kargo þirketine de malýmý bekletmelerini, karþý taraf takip numarasýný aldýðý halde paradaki blokeyi kaldýrmazsa malýn gönderilmeyeceðini söyledim. Bu iþlemlerin olduðu saat 18.00. Ama sonradan öðrendim ki kargo þirketinin kendisi benim imzam olmayan bir proforma faturayý hazýrlayýp imzalamýþ ve öðlen 14.00da gümrükten geçirerek malýmý yurtdýþýna çýkarmýþ bile. Bu sýrada korkulan oldu ve karþý taraftan para hesabýma geçmedi. Kavga dövüþ kargo þirketine malýn teslimini durdurttum ve malý geri getirmelerini ve malým ile onlara ödediðim 900 tlnin iade edilmezse kendilerinden þikayetçi olacaðýmý belirttim. istediðim yere þikayet edebileceðimi söylediler, eðer dönüþ parasýný ödemezsem de malýmý ya karþý tarafa teslim edeceklerini yada imha edeceklerini belirrttiler. Tekrar bir kavga dövüþ malý geri getirtiyorum ama þimdi de kargo þirketi benden 950 dolar para istiyor ve bunu ödemezsem beni icraya vereceklerini söylüyorlar.
Ben iþsizim. Emekli annemin yardýmlarýyla ailemi geçindiriyorum. Avukat tutacak param yok. Hatta þikayetçi olsam dosya masraflarýný karþýlayabilceðim bile meçhul.
Nasýl bir yol izlemeliyim, ne yapmam lazým, bana cevap verirseniz çok minnettar olurum. Þimdiden teþekkürler...

bloke yazýsý mesaj / email ile mi gelidi? bankaya sordunuz mu?

öncelikle geçmiþ olsun. kargo firmasýnýn para konusunda hakký olduðunu düþünüyorum. çünkü kendi görevlerini yapmýþlar ve aksilik çýkmýþ bu durumda geri taþýma iþlemini de yapmýþlar.

Görevlerini yapmalarý konusunda bir sýkýntý yok. Sýkýntý benim adýma sahte evrak düzenleyerek malýmý yurt dýþýna çýkarmalarý. Bu durumda kargo þirketi nasýl haklý olabilir ki? Sahte proforma fatura yapýp benmiþim gibi imza atýyorlar gümrükten geçiriyorlar. Bu onlarý nasýl haklý yapar?

Yurt dýþýna kargo iþlerini yapan firmalarýn çoðu büyük ve kurumsal firmalardýr.Sizin yerinize kim hangi amaçla imza atýp bu sorumluluðu almýþ anlamýyorum.Açýkçasý ordaki çalýþanýn durup duruken tüm iþ hayatýný riske atýp müþteri yerine imza atmasý hiç mantýklý gelmiyor.Hadi biri olmaz bir þey yaptý diyelim, olay firmaya haber verilince firmanýnda haklýlýðýný savunmasý daha bir mantýksýz.Ya orda müþteri imzasý bir opsiyondu yada baþka bir prosedür iþlemiþtir diye düþünüyorum.Bende kargo firmalarýyla yurt içi ve yurt dýþý çalýþtýðým için anlayýþ ve hizmetlerinin ne olduðu konusunda fikir sahibiyim.Ordaki bir çalýþana, hele ki ülkeler arasý bir kargo hadisesinde müþterinin isminin altýna imza attýrmaya kalksanýz istifasýný yazar genede müþteri adýna sahte imza atýp(özel evrakta sahtecilik suçu iþleyip)hayatýný bedavadan yakmaz.Eðer karþý taraftan ödeme alamayýnca, ihaleyi bir þekilde kargo firmasýna yüklemeye çalýþýyorsanýz hiç þansýnýz yok.Üstüne bir de icralýk olursunuz.Yok gerçekten böyle akýl dýþý bir olay gerçekleþtiyse de zaten þikayetçi olur hakkýnýzý faiziyle alýrsýnýz.Kolay gelsin.

@Bill187

Cevabýnýz için teþekkür ederim. fakat.....Kesinlikle bu durumu kargo þirketine bindirmek gibi bir kurnazlýk peþinde deðilim. Durumu kendilerine defalarca anlattým. Proforma fatura o kadar önemli deðil diyorlar. Ama birçok yerden araþtýrdým ki bu proforma fatura olmadan ürünü çýkartmak imkansýzmýþ. Belki okuyunca kargo þirketinden kendi hatamý tahsil etmek gibi istediðimi yorumlamýþ olabilirsiniz ama firma ile olan tüm mailler elimde duruyor. Ayrýca böyle bir konuda haksýz olsam firmaya neden mahkeme açayým? sonuçta eðer haksýzsam bu meydana çýkmayacak mý? Sonuçta benim proformayý faxladýðým saat ile malýn türkiyeden uçakla çýktýðý saat belli ve aralarýnda 4-5 saat oynuyor. Iþýnlanmadan bu belgeyi imzalayamayacðýma göre (ben izmitteyim, firma istanbulda) demekki bu belgeyi biri benim adýma imzaladý. Ayrýca bana firmanýn " malýn deðerine böyle yazýn, yanýna da sample diye belirtin yoksa gümrükten geçmez" gibi verdiði taktikler de mail olarak bilgisayarýmda duruyor. Ben sadece nasýl bir yol izlemem gerektiðini söylemenizi rica ettim, dolandýrýcý olduðum imasýnda bulunmuþsunuz. Lütfen bana nereye þikayet etmem gerektiðini söylermisiniz? nette ararþtýrdým kimi tüketici heyeti diyor, kimi sulh mahkemesi diyor, kimi tüketici mahkemesi diyor, yoksa sadece savcýlýða mý dilekçe vermem lazým. Bu konuda yardýmcý olursanýz sevinirim.

Benim kesinlikle öyle bir imam yok.Lakin, ürün artý bu kadar masraf her insaný biraz sinirli ve fevri hareket ettirebilir diye uyarý amaçlý onlarý yazdým.Sizin isminizin altýna size ait olmayan bir imza atýldýysa savcýlýða durumu bildirin.Gerekirse belge getirilir imza karþýlaþtýrýlmasý yapýlýr.Ancak maddi kayýbýnýzýn tam olarak telefi edemeyeceðinizi ve belki yýllar sürecek yorucu ve masraflý bir dava sürecine gireceðinizi düþünüyorum.Kargo þirketleri çok þikayet alan ve müþterileriyle diðer sektörlere nazaran daha fazla mahkemelerde karþý karþýya gelen bir hizmet sektörü.Muhtemelen bu kargo þirketi bunu daha önce tecrübe etti ki size bu kadar kesin ve net yanýt verdi(git istediðin yere þikayet et þeklinde).Benim þahsi görüþüm savcýlýða suç duyurusunda bulunulmasý.Kolay gelsin.

Teþekkürler.