Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

4 kez ayn� hatadan servise giden cep telefonu

28-08-2011 09:43:39 anatolia28 #

4 kez ayn� hatadan servise giden cep telefonu

ba�l�kta da dedi�im gibi telefonum 5 ay i�ersinde 4 kez ayn� hatadan servise gitti ve son 4 . kez g�nderimimde �nce servis bana e�er 4.kezde teknik i�lem g�r�rse bedel iadesi yada �r�n de�i�imi yapar�z demi�ti telefon servise gitti ve teknik i�lem g�rd� ve firma dedi�inden cayd� ve bana bedel iadesi yapm�yor de�i�im yapabiliriz bedel iade talebiniz reddedildi deniyor bu durumda ben bedel iadesini nas�l alabilirim t�ketici mahkemelerinde prosed�r nas�l oluyor telefonumun de�eri 560 lira t�ketici mahkemelerinde masraf i�leyi� filan nas�l oluyor l�tfen ayd�nlat�r m�s�n�z beni �imdiden te�ekk�rlerimi sunar�m. Sayg�lar

28-08-2011 11:49:11 �enol Eker #

Cevap: 4 kez ayn� hatadan servise giden cep telefonu

Bedel iadesi mi yap�lacak yoksa de�i�im mi yap�lacak; buna servis karar vermeyecek. Buna karar verme hakk� sizin. Sizin pa�a g�nl�n�z hangisini isterse onu se�eceksiniz.
Yapman�z gereken �ok basit. Oturdu�unuz yer bir il�e ise, kaymakaml�kta, e�er merkez il�ede iseniz ve kaymakaml�k yoksa valili�e gidin. Orada "T�ketici hakem heyeti" vard�r. D�rt servis fi�iniz de yan�n�zda olsun. Bir de dilek�e yazacaks�n�z. Kime hitaben nas�l yazaca��n�z� orada sorun. Bulundu�unuz yerin me�guliyetine g�re bir s�re i�inde (15 g�n - 5-6 ay aras� de�i�iyor benim duyduklar�m) sonu�lan�r, bunu ald��n�zda size paran�z derhal �denir. �demeyene ben rastlamad�m. ��nk� t�ketici hakem heyeti karar� ile icra dairesine gidip icra ba�latman�z m�mk�n.

28-08-2011 15:02:03 anatolia28 #

Cevap: 4 kez ayn� hatadan servise giden cep telefonu

�ncelikle yan�t�n�z i�in te�ekk�r ederim , giresun merkezde ikamet etmekteyim telefonun servis fi�leri elimde 3 servis fi�i var 4.s� telefon daha elime ge�medi�i i�in serviste hakl�l��m g�n gibi ortada bu insanlar bizleri ne zannediyorda b�yle kararlar alabiliyorlar birde telefonun de�eri 560 lira t�ketici hakem heyetinde bana bi masraf ��kar m�

29-08-2011 17:45:28 frmax #

Cevap: 4 kez ayn� hatadan servise giden cep telefonu

sonu�ta servise verdi�inize dair servi� fi�iniz var de�il mi?

30-08-2011 09:35:59 anatolia28 #

Cevap: 4 kez ayn� hatadan servise giden cep telefonu

evet servis fi�lerim var yani bu sonu�ta t�ketici heyetinden olumsuz bir durum ��kma ihtimali var m�? Birde �cretli midir t�ketici mahkemesi masraf filan ��kar mi bana ki ��ksada dahi �derim telefon 560 lira bana 1000 lirada masraf ��ksa alaca��m bu telefonun paras�n� n....dan

30-08-2011 15:10:55 M�teferric #

Cevap: 4 kez ayn� hatadan servise giden cep telefonu

-T�ketici heyetinden b�y�k ihtimal olumlu sonu� ��kar(aleyhinizde bir�ey ��kmas�,ne bilim �r�nde belirti�iniz sorunun olmamas� falan v.s gibi �eyler nedeniyledir.e,sorunlar� var oldu�una g�re y�ksek ihtimal kazan�rs�n�z)
-Masraf�n�z sadece fotokopilerden faks,postalardan v.s falan ibaret..Di�er har�lar hakem heyeti i�in ayr�lm�� fonlardan kar��lan�yor..Yani bunu da sorun etmeyin

Sorun edebilece�iniz k�s�mlar
-Genellikle 3 ay i�inde sonu�lan�yor..Hemen sonu�lanan�na pek denk gelmedim falan yakla��k 3ayda sonu�lanan �ok g�rd�m.
-Karardan sonra 15 g�n kadar kar�� tarafa itiraz hakk� veriliyor.�tiraz edilirse yine uzama ihtimali var.
-15 g�n i�inde itiraz da olmazsa art�k resmen kozlar sizin elinizde.
-Fakat yine �demeyebilir (forumlarda �ok denk geldim,para iadesi ��kt�� halde hala �demeyi yapmayan firmalar da var)
Bu durumda belgeleriniz(karar) ile beraber icra'ya ba�vuruyorsunuz.O sizin yerinize al�yor.�llaki.

Yani anlayaca��n�z,sonu� b�y�k ihtimal sizin leyhinize sonu�lan�r fakat tek sorun zaman ve u�ra�t�rmas�.

Not:bu yazd�klar�m�n hepsini,netten,forumlardan,direkt t�ketici heyetinden ald��m bilgiler nezlinde yazd�m.

02-09-2011 00:07:38 �enol Eker #

Cevap: 4 kez ayn� hatadan servise giden cep telefonu

Alıntı:

anatolia28 rumuzlu �yeden al�nt�

560 lira oldu�u i�in t�ketici hakem heyeti karar� ba�lay�c�. Yani t�ketici mahkemesine gitme ihtimali s�f�ra yak�n kanaatimce. S�re de sizin gidece�iniz heyetin yo�unlu�una ba�l�. Benim en son karar 1 ayda ��km��t�. Ama kimisi 1 sene bekliyor. Sizinki ne kadar s�rer dilek�e verirken "burada ne kadar s�r�yor genellikle sonu�lanmas�" diye sorarak fikir alabilirsiniz.
Masraf falan da d��nmeyin. San�r�m be� kuru� bile vermeyeceksiniz. Bir aralar muhataba gidecek evra��n 3-5 liral�k posta pulunu size ald�r�yorlard� �imdi onu da ald�rm�yorlar.

4 kez ayn� hatadan servise giden cep telefonu