Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Kap�da sat��ta 7 g�n iade hakk�?

19-08-2011 05:46:00 ySALMAN #

Kap�da sat��ta 7 g�n iade hakk�?

��yerime gelen bir sat�c�dan e�im i�in masaj aleti ald�m, (hi� �deme yapmad�m, sadece s�zle�me imzalad�m) eve geldim e�im kullanmayaca��n� s�yledi, firmay� arad�m iade almayacaklar�n� s�yl�yorlar, (17 a�ustosta ald�m) 7g�n i�inde sebebsiz iade hakk�m� nas�l kullan�cam.? Mal� onlara kargomu yapmam laz�m, adreslerine mi gitmem laz�m yoksa noterden tebligatm� �ekmem laz�m..?

Yard�mc� olursan�z sevinirim..

19-08-2011 09:01:43 �enol Eker #

Cevap: Kap�da sat��ta 7 g�n iade hakk� ?

Umar�m �r�n ald��n�z durumdad�r. Zira �r�n� sat�lamayacak duruma getirdiyseniz iade etme imkan� olmaz do�al olarak. Yani bir ambalajda ise, a�mam�� olman�z gerek. Ya da ambalaj�na koyup kapat�ld��nda ilk ald��n�z haline gelmesi gerek.
B�yle bir durumda noterden ihtarname yollamak d��nda nas�l alternatifler var; bilen birisi ayd�nlat�rsa ��renmi� oluruz.

19-08-2011 09:39:02 ySALMAN #

Cevap: Kap�da sat��ta 7 g�n iade hakk� ?

Paket ald��m gibi, hi�bir zayiyat yok..

19-08-2011 11:39:01 ySALMAN #

Cevap: Kap�da sat��ta 7 g�n iade hakk� ?

????????????

20-08-2011 01:30:15 ySALMAN #

Cevap: Kap�da sat��ta 7 g�n iade hakk� ?

??????????????????????

20-08-2011 17:07:48 �enol Eker #

Cevap: Kap�da sat��ta 7 g�n iade hakk�?

Ne yapmak gerekti�ini ben de bilmiyorum. Ama adresine gitme durumum olsayd� ve sizin durumunuzda olsayd�m; ��yle yapard�m:
yan�ma en az iki arkada��m� al�r, adreslerine gider "ben bu �r�n� almaktan vazge�tim" derdim. Onlar da kabul etmek istemezlerse bir yetkili falan sorard�m (�ok ama �ok �ok kibarca, kibarl�ktan k�r�larak) adlar�n� ��renirdim �akt�rmadan. Kabul etmezlerse te�ekk�r eder, cebimden bir ka��t kalem ��kart�r,
.... �irketinin elemanlar� .... tarihinde kap�ma gelerek bana ...... �r�n� satt�. �r�n� almaktan vazge�tim ve 7 g�n i�inde cayma hakk�m� kullanmak �zere �r�n� ..... tarihinde �irket merkezine getirerek iade etmek istedi�imi bildirdim. Ancak �irket yetkilisi ....... iade alamayaca��n� bildirerek talebimi reddetti. isim imza
�ahit isim imza / �ahit isim imza / �irket yetkilisi isim imza.
Siz imzalay�n, arkada�lar�n�za imzalat�n, �irket yetkilisinden imzalamas�n� isteyin ama hi� �srar etmeyin; imzalamazsa onun imzas� yerine "imzadan imtina etmi�tir" yaz�n
Sonra t�ketici hakem heyetine bir dilek�e yaz�n ve bu yaz�y� da di�er belgelerle birlikte verin.
Burad anlatt�klar�m sizin lehinize mi olur aleyhinize mi bilemem. ��nk� ben hukuk�u de�ilim. Ama benim ba��na gelseydi b�yle yapar ve sonu�lar�na katlan�rd�m. E�er siz de b�yle yapacaksan�z sonu�lar�ndan sadece siz mesul olacaks�n�z.

21-08-2011 03:21:20 ySALMAN #

Cevap: Kap�da sat��ta 7 g�n iade hakk�?

D�n tek ba��ma gittim, bir tane HANIMEFEND� kar��lad� kesinlikle geri alamayacaklar�n� s�yledi, ben yasal hakk�m� kullan�ca��m� s�yliyince, bizim evraklar�m�z tam istedi�iniz yere �ikayet edebilirsiniz dedi ve ben hala otururken gitti ofisin kap�s�n� a�t�..!!! Benim �arteller tam at�yordu ama kendimi tuttum ve ��kt�m gittim, pazartesi g�n� ilk i�im gidip noterden ihbarname �ekmek olucak ondan sonrada gerekirse avukatlardan bilgi al�p onlara tek kuru�umu yedirmice�im..

Bana sat�� yapan eleman�n ismini ve cep telefonunu biliyorum..

Kap�da sat��ta 7 g�n iade hakk�?