Alıntı:
kafkas0621 rumuzlu üyeden alıntı
Hocam siz bana bu durumlarda hukuken 30 işgünü hakkımın olup olmadığını net bir şekilde söyleyebilir misiniz? hasar tarihi 10.07.2011, Eksper servis fatura tarihi 15.07.2011 bu durumda 15.07.2011 tarihini baz alsak bile 26.08.2011 tarihinde 31. iş günü dolmuş oluyor. Birde davayı açarsam sigortaya mı yoksa servise mi açmam gerekir.
Sigortanın servise ne zaman "tamam, yapın" talimatını verdiğini öğrenmek mümkün mü acaba?
Hesaplara göre eksper faturasından bir gün sonra bile sigorta şirketiniz tamir startını vermiş olsa, 30 iş günü bayramdan sonra dolar.
Gelelim iade olayına:
Tüketici kanunundaki bu durum, aracın "arızlanması" durumunu kapsar. Sizde ise kullanıcı kaynaklı bir sorun var. Yani üreticinin bu kazada hiç bir suçu yok takdir edersiniz ki. Tüketici kaynaklı kusurlarda durumun ne olduğunu bilmiyorum ama öyle kazlar olabilir ki, tamirinin 30 günde bitmesi mümkün olmayabilir. Bu yüzden bu sorunuza hakkında yorum bile yapamıyorum ne yazık ki.
Bu arada:
Arabanız kaskolu değil mi? Kasko şirketine sorsanız durumu? Ne diyorlar?