Önceden haber verilmeksizin sözleşmede değişiklik yapma hakkı nedir?
Arkadaşlar merhabalar;
Benim başımdan geçmeyen ama duyduğum bir olayı aktarıyorum size, olay şu:
Şimdi bir arkadaş, GSM şirketinin birinden x dakikalık tarife içeren aylık a liralık bi hat almış ve sonradan bu hattın tarifesi, hattın sahibine haber verilmeden x+100 dakikaya, ücreti de a+10 liraya çıkarılıyor. Arkadaş da olayı faturada görünce, itiraz için müşteri hizmetlerini arıyor ve ordaki görevli, sözleşmenin en altında "kullanıcıya önceden haber verilmeksizin sözleşmede değişiklik yapılabilir" diye bi maddenin olduğunu söylüyor ve burdan savunmaya geçiyor.
Bu "kullanıcıya haber verilmeksizin sözleşmede değişiklik yapma hakkı" maddesini bizzat ben de imzaladığım çoğu sözleşmede gördüm. Hadi o maddenin olduğu imzalayanın itiraz hakkı olmayabilir belki, kabul.
Ama bu madde, içinde bulunduğu sözleşmenin kendisini yalanlar nitelikte, nerdeyse paradoks.
Bu, şirketlere hesap vermeden hareket edebilme serbestliği, suistimal imkanı vs. de tanıyor ayrıca; misal: sözleşmede yazana göre 20 lira ödeyeceksin ama ben bunu yine aynı sözleşmeye dayanarak 30 yapabilirim.. 12 ay taahhüt vereceksin ama ben bunu sana sormadan 18 yapabilirim vs..
Ve bunu hemen hemen her şirket yaptığı için imzalamama lüksümüz de kalmıyor nerdeyse.
Özetle: bir sözleşme içine böyle bir madde konulabilir mi? Bu olayın hukuki dayanağı var mıdır? Bunu nasıl tartışmaya açabiliriz, Tüketici Haklarını Koruma Derneği benzeri oluşumlar bu konuda neler yapabilir??
Benim başımdan geçmeyen ama duyduğum bir olayı aktarıyorum size, olay şu:
Şimdi bir arkadaş, GSM şirketinin birinden x dakikalık tarife içeren aylık a liralık bi hat almış ve sonradan bu hattın tarifesi, hattın sahibine haber verilmeden x+100 dakikaya, ücreti de a+10 liraya çıkarılıyor. Arkadaş da olayı faturada görünce, itiraz için müşteri hizmetlerini arıyor ve ordaki görevli, sözleşmenin en altında "kullanıcıya önceden haber verilmeksizin sözleşmede değişiklik yapılabilir" diye bi maddenin olduğunu söylüyor ve burdan savunmaya geçiyor.
Bu "kullanıcıya haber verilmeksizin sözleşmede değişiklik yapma hakkı" maddesini bizzat ben de imzaladığım çoğu sözleşmede gördüm. Hadi o maddenin olduğu imzalayanın itiraz hakkı olmayabilir belki, kabul.
Ama bu madde, içinde bulunduğu sözleşmenin kendisini yalanlar nitelikte, nerdeyse paradoks.
Bu, şirketlere hesap vermeden hareket edebilme serbestliği, suistimal imkanı vs. de tanıyor ayrıca; misal: sözleşmede yazana göre 20 lira ödeyeceksin ama ben bunu yine aynı sözleşmeye dayanarak 30 yapabilirim.. 12 ay taahhüt vereceksin ama ben bunu sana sormadan 18 yapabilirim vs..
Ve bunu hemen hemen her şirket yaptığı için imzalamama lüksümüz de kalmıyor nerdeyse.
Özetle: bir sözleşme içine böyle bir madde konulabilir mi? Bu olayın hukuki dayanağı var mıdır? Bunu nasıl tartışmaya açabiliriz, Tüketici Haklarını Koruma Derneği benzeri oluşumlar bu konuda neler yapabilir??