Lacoste Ürün İade Sorunu
Merhaba. Yaklaşık 2 ay önce lacoste'dan aldığım ayakkabının kenarlarında 15-20 gün sonra açılma oldu ve iade istemiyle mağazaya geri verdim. Bana 8-10 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler.15 iş günü sonunda sonuçlandı ve iade talebim kabul edilmiş.
Bunu öğrenince mağazaya gittim ve para iadesi falan istemeden aynı ayakkabıdan alıp çıkmak gibi bir düşüncem vardı.
Benim 218 liraya aldığım ayakkabının yeni sezona girdiğini ve 235 liraya çıktığını,aynı ayakkabıyı almam için 17 lira fark vermemi istediler. Bunun ne kadar saçma olduğunu anlatmaya çalıştım ancak kanunları tam bilmediğimden çok da ısrar edemedim.Üstelik aynı ayakkabı şuan da başka bir mağazada indirimde ve 160 lira gibi bir fiyatı var.Ayrıca ben bu ürünü iadeye verdiğim sırada yeni sezona girilmemişti ve bana söyledikleri 8-10 iş günü sonrasında kontrole gittiğimde hala yeni sezonda değildiler. 1 haftalık gecikme sırasında yeni sezona girdi bu ürün.Herneyse ben daha sonra uğrayacağım diyerek çıktım mağazadan.
Şimdi benim öğrenmek istediğim para iadesi alabilir miyim? Para iadesi alamasam bile aynı ürünü alacakken fark vermek zorunda mıyım?
Cevaplarınız için teşekkürler.
Bunu öğrenince mağazaya gittim ve para iadesi falan istemeden aynı ayakkabıdan alıp çıkmak gibi bir düşüncem vardı.
Benim 218 liraya aldığım ayakkabının yeni sezona girdiğini ve 235 liraya çıktığını,aynı ayakkabıyı almam için 17 lira fark vermemi istediler. Bunun ne kadar saçma olduğunu anlatmaya çalıştım ancak kanunları tam bilmediğimden çok da ısrar edemedim.Üstelik aynı ayakkabı şuan da başka bir mağazada indirimde ve 160 lira gibi bir fiyatı var.Ayrıca ben bu ürünü iadeye verdiğim sırada yeni sezona girilmemişti ve bana söyledikleri 8-10 iş günü sonrasında kontrole gittiğimde hala yeni sezonda değildiler. 1 haftalık gecikme sırasında yeni sezona girdi bu ürün.Herneyse ben daha sonra uğrayacağım diyerek çıktım mağazadan.
Şimdi benim öğrenmek istediğim para iadesi alabilir miyim? Para iadesi alamasam bile aynı ürünü alacakken fark vermek zorunda mıyım?
Cevaplarınız için teşekkürler.